農(nóng)家樂查詢總站 冷水溪酒店 歡迎您!
四川省成都市大邑縣西嶺鎮(zhèn)
寫農(nóng)家樂和休閑農(nóng)莊相關(guān)的文章以來,總是有人說我瞎扯,寫的沒用,但其實(shí)不是的,一篇文章不能解決你所有的問題,但是能給你已有的問題帶來一些解決的靈感,看到這個(gè)的,就是讀懂了文章的意思。所以,看到了文章的精髓就好。就像是今天的文章,我們要說的是農(nóng)家樂和休閑農(nóng)莊留客難的問題。
對于農(nóng)家樂和休閑農(nóng)莊來說,很多莊主說自己做了很多,但是游客來了之后不愿意住,不愿意留下來,或者不愿意產(chǎn)生二次消費(fèi),為什么?其實(shí)當(dāng)你的經(jīng)營過程中出現(xiàn)這類問題的時(shí)候,你就要嘗試進(jìn)行換位思考,將你自己想想成游客。當(dāng)你到了一個(gè)陌生的地方,你愿意出去走走呢還是就待在院子里刷刷手機(jī)?
然后又有些人說:看情況而定。是的,是愿意走走還是待在院子里,確實(shí)要看情況而定,如果你的農(nóng)家樂就在海邊,那你就不用設(shè)置任何體驗(yàn)項(xiàng)目,因?yàn)橛慰头畔滦欣钭约壕腿チ耍瑫r(shí)間會安排的慢慢的。如果你的農(nóng)家樂在前不著村后不著店的地兒呢?你敢這樣安排嗎?
所以,對于大多數(shù)農(nóng)家樂來說,游客不愿意留下來,大部分是因?yàn)槟汴?duì)游客的時(shí)間安排的不恰當(dāng),讓游客覺得無聊了,所以才不愿意來。那對于農(nóng)家樂和休閑農(nóng)莊來說,應(yīng)該怎樣規(guī)劃游客的時(shí)間呢?簡單來說,用體驗(yàn)活動把游客的時(shí)間變成菜單,讓他們自己選擇。
如到了農(nóng)家樂之后,休息半小時(shí)后,就給出體驗(yàn)活動的菜單,每個(gè)時(shí)間段列出幾個(gè)體驗(yàn)項(xiàng)目供選擇,這樣時(shí)間會過的很快,而當(dāng)活動結(jié)束之后,游客想要離開時(shí),發(fā)現(xiàn)還有不錯(cuò)的項(xiàng)目沒有參與,時(shí)間充裕的游客會留下來,而沒時(shí)間的游客會帶著期待下次再來,這就是增加了用戶的粘性。
同樣,還要給留下來的游客設(shè)置多種夜間活動,這樣才能讓留下來的人有物超所值的感覺,其實(shí)很多農(nóng)家樂和農(nóng)莊到了晚上就沒有任何節(jié)目,但是對于活動量并不大的農(nóng)家樂和休閑農(nóng)莊游客來說,如果沒有夜間活動,晚上的時(shí)間就會很漫長,所以,夜間活動一定要有。
最后就是在服務(wù)上多用一點(diǎn)心就行,對于游客來說,到了一個(gè)不熟悉的地方,總要操心地點(diǎn)選擇、路線規(guī)劃和游玩項(xiàng)目等,所以你不如出一個(gè)指南,這些信息讓到了的游客就能知道,這種帶有人情味的服務(wù)對農(nóng)家樂和農(nóng)莊的口碑營銷最好。而且如果設(shè)置了體驗(yàn)項(xiàng)目,一定要及時(shí)告知游客玩耍的時(shí)間、等待排隊(duì)的時(shí)間,在項(xiàng)目的指引上要下功夫。如果做到了這些,你還愁游客留不下來嗎?