“十一”黃金周，位于武隆縣仙女鎮(zhèn)的武隆游客服務(wù)中心忙碌非常，人工售票窗口排起了長隊，自動取票機和旅游“點讀機”前也圍滿了游客。武隆旅游局的數(shù)據(jù)顯示，這座酷似金字塔的建筑在七天的時間里，共接待游客超過35萬人次，實現(xiàn)旅游收入3800余萬元，分別比2015年增長14%和13%。

重慶武隆景區(qū)近幾年聲名鵲起，成為國內(nèi)最具知名度的景區(qū)之一。這里有“南國第一牧場”—仙女山，亞洲最大的天生橋群—天生三橋、“地下藝術(shù)宮殿、洞穴科學(xué)博物館”—芙蓉洞、西南地區(qū)最大室內(nèi)滑雪場—仙女山冰雪城......這里不僅是國內(nèi)最具特色的旅游目的地，同時還擁有國家5A級景區(qū)、國家重點風(fēng)景名勝區(qū)、國家級旅游度假區(qū)、國家地質(zhì)公園等榮譽稱號;好萊塢巨制《變形金剛4》、國內(nèi)最知名親子節(jié)目《爸爸去哪兒》、大腕兒導(dǎo)演張藝謀執(zhí)導(dǎo)的《滿城盡帶黃金甲》的取景地。

中國的武隆 世界的名片

重慶武隆景區(qū)地處渝東南烏江下游，因同時擁有天坑、地縫、溶洞、高山草原、烏江畫廊等奇特自然景觀，被稱為中國西部地質(zhì)之鄉(xiāng)。武隆地處大婁山與武陵山褶皺地帶的喀斯特地區(qū)，境內(nèi)以山地為主，最高海拔2033米，四季分明，立體氣候十分明顯，夏季平均氣溫僅為20℃。

在這里，人們可以走近天坑地縫，探聽地球心跳，震撼、壯觀、氣勢磅礴，令人不得不折服于自然的鬼斧神工。武隆天生三橋和龍水峽地縫是由喀斯特地貌形成的人間奇觀。天生三橋是世界自然遺產(chǎn)核心景區(qū)、國家AAAAA級旅游區(qū)、國家地質(zhì)公園，它以規(guī)模龐大、氣勢磅礴的三橋夾兩坑景觀稱奇于世，三座天然石拱橋，是至今已發(fā)現(xiàn)最大的石拱橋群;而龍水峽地縫是世界自然遺產(chǎn)、國家地質(zhì)公園，一座典型巖溶峽谷地質(zhì)奇觀，全長2公里，俯瞰深邃不見其底，谷寬1-10米，兩岸刀壁聳屹，仰頭望天一線;

被《中國國家地理》評選的中國最美洞穴——芙蓉洞，是國家AAAAA游區(qū)、國家地質(zhì)公園，芙蓉洞游覽路程2公里，其洞體宏大，地質(zhì)純凈，是世界沉積物種類最多的洞穴，也是中國唯一的洞穴類世界自然遺產(chǎn)。

借勢大片做營銷 助推武隆國際化

2014年全球電影票房冠軍《變形金剛4：絕跡重生》高潮部分，擎天柱化身龍騎士，騎著機器恐龍小隊的頭領(lǐng)霸王龍“鋼鎖”揮劍亮相，就是在武隆天生三硚景區(qū)取景拍攝。

借助大片做營銷，是武隆旅游集團(tuán)的思路，而且每次都能取得超出預(yù)期的效果?！蹲冃谓饎?/span>4》上映之前兩周，“天生三硚”景區(qū)門票訂購量平均漲幅在60%左右，武隆仙女峰漂流、龍水峽地縫、芙蓉洞、芙蓉江也成為網(wǎng)絡(luò)熱搜景點，門票訂購量平均漲幅在35%左右;而在拍攝綜藝熱播欄目《爸爸去哪兒第二季》和更早之前的張藝謀大片《滿城盡帶黃金甲》時，也都催生了旅游熱潮。

“影視效應(yīng)帶來的旅游熱是非常直白的，能以最短的時間催熱一個景區(qū)。” 重慶市武隆喀斯特旅游(集團(tuán))有限公司常務(wù)副總經(jīng)理李建國說，作為目前國內(nèi)唯一的“世界級自然遺產(chǎn)”，武隆有著得天獨厚的自然風(fēng)光優(yōu)勢，“橋、洞、坑、峽”等多變的喀斯特地貌非常適合拍攝電影大片，同時也讓景區(qū)有持續(xù)不斷的熱點可以進(jìn)行傳播。

除了用電影和綜藝節(jié)目造勢，武隆旅游集團(tuán)很早就設(shè)立了16個推廣銷售小組，在國內(nèi)各地進(jìn)行景區(qū)推廣，還配備了數(shù)臺旅游大巴專門在重慶接送游客;在景區(qū)，則根據(jù)各個景點的不同特點，打造特色旅游項目。仙女山景點有天然的萬畝草場，打造了“草原露營音樂節(jié)”項目，每年活動期間都邀請數(shù)位著名歌星參與獻(xiàn)唱;依托獨特的地理地貌，創(chuàng)造了中國戶外運動中心的金字招牌，從2003年起每年都承辦世界三大山地戶外運動賽事之一的中國國際山地戶外運動公開賽，將品牌做到了國際上。

聲名鵲起的武隆，吸引了越來越多的游客，自駕游的游客也越來越多，武隆旅游集團(tuán)不得不開始采取封閉式管理，并在2009年成立了武隆喀斯特地心之旅旅游汽車服務(wù)有限公司(以下簡稱“地心之旅”)，專門負(fù)責(zé)景區(qū)車的管理和運營，同年，武隆旅游集團(tuán)智慧旅游平臺上線運行。

世界的武隆=安全便捷的旅游環(huán)境

自然的遺產(chǎn)，世界的武隆。就像口號一樣，短短十年，武隆地心之旅已經(jīng)作為一張名片走向世界。隨著游客的不斷增加，如何讓這張名片更有分量?旅游安全，特別是保障景區(qū)交通的有序運轉(zhuǎn)成為重點。

目前，武隆喀斯特景區(qū)建立了以游客接待中心為核心的交通網(wǎng)絡(luò)樞紐，通過游客接待中心的智慧旅游平臺實現(xiàn)了車輛調(diào)配、實時監(jiān)控、車輛運行等一體化指揮系統(tǒng)。游客可以通過這里乘坐觀光車前往各個景點，在景點游玩后再通過觀光車到達(dá)其他景點。同時，景區(qū)提供從重慶游客集散中心直達(dá)景區(qū)的交通服務(wù)，大大節(jié)省了游客中轉(zhuǎn)倒車的時間。

“景區(qū)交通安全是第一位”,李建國解讀景區(qū)發(fā)展時這么說。從2009年組建觀光車隊以來，武隆景區(qū)總計運輸游客達(dá)2000多萬人次。景區(qū)十分重視車輛的安全問題，武隆景區(qū)7年來未發(fā)生一起因觀光車而引發(fā)的交通事件。

車輛選擇更要堅持最高標(biāo)準(zhǔn)。從2009年開始，武隆景區(qū)一直和宇通合作，通過多年的運營情況來看，宇通客車的質(zhì)量、車輛和景區(qū)的契合度、售后等方面讓景區(qū)非常滿意?！坝慰统鰜硎窍硎艿模魏我粋€細(xì)節(jié)上的失誤都有可能影響流程的運轉(zhuǎn)和游客的體驗?！崩罱▏f，通過招標(biāo)和試用流程，根據(jù)駕駛員和乘客的反饋、車輛的日常表現(xiàn)和廠家的服務(wù)水準(zhǔn)等各種因素綜合考量，地心之旅最終選定了宇通，目前已經(jīng)有67臺宇通客車穿梭于武隆的各大景點，為醉美于武隆美景的游客提供安全、舒適的交通服務(wù)?！澳壳罢急Ｓ辛?0%以上的份額。”而宇通客車的4Z支持解決方案，即專業(yè)分析、專業(yè)匹配、智慧管理、專項服務(wù)，能夠針對地心之旅的復(fù)雜路況、個性化需求、車輛管理及售后服務(wù)提供最佳解決方案。

地心之旅還有嚴(yán)格的月檢、周檢、日檢“三檢”制度和日常監(jiān)督流程，配備了專業(yè)的維修人員隨時進(jìn)行車輛的檢查，對于常用的易損件，則提前進(jìn)行備貨，以便隨時更換，保證車輛的性能一直都在最優(yōu)狀態(tài)?！爱吘箤τ诰皡^(qū)用車來說，安全就是生命線?！?/span>