他不善言辭，卻用實際行動服務(wù)社區(qū)群眾；他敦厚樸實，只默默為公益事業(yè)作出貢獻。他叫馮開喜，是東坡區(qū)通惠街道長安路社區(qū)一名普通的網(wǎng)格員。自我市創(chuàng)建全國文明城市以來，他積極向社區(qū)群眾宣傳創(chuàng)文知識，并用自己的言行舉止帶動大家共同文明。

入戶宣傳講實效

創(chuàng)文知識入人心

10月26日一早，記者在長安路社區(qū)見到了馮開喜，黝黑的皮膚，健壯的身體，頭戴“小紅帽”的他比其他網(wǎng)格員略顯年長。據(jù)該社區(qū)書記稱，長安路社區(qū)是去年12月份才成立的新社區(qū)，馮開喜便是那時考入社區(qū)的，“別看老馮年齡大，但他是退伍軍人，社會閱歷足，做起網(wǎng)格員工作來游刃有余，社區(qū)群眾都喜歡他?！?/span>

當(dāng)天上午9時，馮開喜換上文明志愿者服裝，拿上創(chuàng)文宣傳資料來到宏亞花園小區(qū)?！敖裉靵砜纯?單元這幾戶人在家沒有?！瘪T開喜表示，自眉山創(chuàng)建全國文明城市以來，社區(qū)內(nèi)17個網(wǎng)格員積極響應(yīng)，向轄區(qū)居民宣傳創(chuàng)文知識，提高創(chuàng)文知曉率。而他的轄區(qū)包含了宏亞花園、融通苑、銀杏花園、星州苑和長安路一組安置房5個小區(qū)，共500余人。通過前期幾次入戶，有效宣傳率達到了百分之八十。有些家中沒有人的，他會在平時定期巡邏時前往查看。“創(chuàng)文是眉山的大事，也是利于群眾的好事，讓他們知道這件事是我們的職責(zé)?！瘪T開喜說。

“您好，請問有人在家嗎？”在該小區(qū)的2單元3樓，馮開喜敲門一陣后仍無人應(yīng)答。他便從隨身攜帶的包里掏出筆記本，在對應(yīng)號牌后畫上一個叉。在3單元5樓一戶門前，隨著一陣陣的敲門聲，屋里傳來了回應(yīng)。房主陳文西開門后，馮開喜拿出調(diào)查問卷和資料，向她宣傳起了創(chuàng)文知識。

“富強、民主、文明……馮叔叔，這個我都會背了！”走到小區(qū)門口，70歲居民王素蓉帶著孫子買菜回來，看到馮開喜后，其孫子鬧著要背誦社會主義核心價值觀，馮開喜聽著開心地笑了。

從自身做起

引導(dǎo)群眾講文明

宣傳創(chuàng)文僅僅是馮開喜日常工作中的一小部分，更多時候，他是用自己的行動向社區(qū)群眾傳遞著文明。

上午11時，在潁州北路巡查時，馮開喜發(fā)現(xiàn)垃圾桶附近有果皮，他便隨即將其清理干凈，很快，他便完成了對飛躍街的巡查和維護。每天巡街，除了清掃果皮、紙屑、煙頭，處理新增的小廣告，他還會留心附近網(wǎng)吧里是否有未成年人出入。隨后，他走進附近一家網(wǎng)吧進行查看，在確認沒有未成年人后，他繼續(xù)前往銀杏花園小區(qū)巡查。

走進銀杏花園小區(qū)，這里路面干凈整潔，車輛也規(guī)范停放，隨處可見分類垃圾桶，期間不斷有居民和馮開喜打招呼。“以前，這幾個小區(qū)的環(huán)境和設(shè)施都要差一些，現(xiàn)在大變樣了。花壇修葺了，綠植變多了，小區(qū)環(huán)境改善了，還增設(shè)了路燈，晚上走在小區(qū)里更亮敞了?！瘪T開喜說，尤其是眉山開展創(chuàng)文工作以來，各個小區(qū)的環(huán)境有了很大改善，居民的素質(zhì)也提高了很多。

雖然每天巡邏一趟至少需要2小時，但馮開喜卻十分愿意而且積極去做。在8月份的一次巡邏中，他及時發(fā)現(xiàn)紫竹苑小區(qū)的電表箱燃燒，便立即拿起滅火器將火源熄滅，并協(xié)助民警將周圍居民疏散，“火源離天然氣管道很近，如果沒有老馮及時發(fā)現(xiàn)，后果不堪設(shè)想，我們想想都后怕。”該小區(qū)居民周倩表示。

面對群眾的表揚，馮開喜稱，要真正做好網(wǎng)格員工作，為群眾服務(wù)，最重要的是要用心，與群眾心交心的溝通。“就像創(chuàng)文，我們只能起一個宣傳和提醒的作用，真正要做好還是只有靠廣大群眾，只有大家都有愛護環(huán)境的意識，我們的家園才會越來越美好。”