春節(jié)黃金周將至，冬季旅游繼續(xù)升溫，市民游客出游時(shí)應(yīng)該注意哪些事情，市旅游質(zhì)監(jiān)所向市民游客提示如下：

一、選擇經(jīng)營(yíng)業(yè)績(jī)好、誠(chéng)實(shí)守信、服務(wù)質(zhì)量信譽(yù)好的旅行社。別只看價(jià)格，低價(jià)很難獲得有保障的旅游服務(wù)，容易出現(xiàn)接待條件差，增加自費(fèi)項(xiàng)目、購(gòu)物次數(shù)等現(xiàn)象，使旅游價(jià)值大打折扣，造成的身心精神方面的損失是不可挽回的。

二、關(guān)注天氣變化，注意冷熱交替，加強(qiáng)防寒保暖，預(yù)防感冒、呼吸道和心腦血管疾病。要特別當(dāng)心大風(fēng)導(dǎo)致的高空墜物等危險(xiǎn)因素，盡量遠(yuǎn)離施工工地，不要在高大建筑物、廣告牌或大樹(shù)的下方停留。自駕車(chē)游客要注意路況條件，謹(jǐn)慎安全駕駛。

三、滑雪項(xiàng)目是冬季旅游的熱點(diǎn)，但也是一項(xiàng)高危險(xiǎn)性活動(dòng)。每年都會(huì)有游客撞傷、摔傷等情況發(fā)生。質(zhì)監(jiān)所提醒游客，參加滑雪活動(dòng)時(shí)，應(yīng)遵守滑雪場(chǎng)有關(guān)規(guī)定，服從雪場(chǎng)工作人員的指揮，仔細(xì)檢查滑雪工具是否安全、可靠。選擇與自身能力相適應(yīng)的項(xiàng)目。要熟記雪場(chǎng)急救電話，留好票據(jù)，一旦發(fā)生事故，及時(shí)請(qǐng)雪場(chǎng)、旅行社和保險(xiǎn)公司協(xié)助處理。出行前，最好向保險(xiǎn)公司咨詢購(gòu)買(mǎi)含有此項(xiàng)保險(xiǎn)內(nèi)容的人身意外傷害保險(xiǎn)。

四、細(xì)致簽訂規(guī)范的旅游合同，事先了解《旅行社條例》及其《細(xì)則》對(duì)旅游合同的多項(xiàng)規(guī)定，可以做到心中有數(shù)。最高人民法院《關(guān)于審理旅游糾紛案件適用法律若干問(wèn)題的規(guī)定》已從2010年11月1日起施行，《天津市旅游條例》經(jīng)2011年1月6日市人大常委會(huì)審議通過(guò)，將于4月1日起施行。幾部法規(guī)對(duì)旅游維權(quán)做了最新規(guī)定，廣大游客可以在出行前閱讀參考。

五、旅游購(gòu)物也是節(jié)日期間的重要內(nèi)容，游客應(yīng)把握質(zhì)量，留取正規(guī)票據(jù)，特別是手表、珠寶等飾品，應(yīng)特別留意。節(jié)日期間客票緊張，自助旅行的游客，應(yīng)盡早確定車(chē)票，隨旅游團(tuán)隊(duì)出游，也應(yīng)關(guān)注票務(wù)情況，與旅行社約定明確。

六、今冬氣溫持續(xù)走低，南方部分地區(qū)雨雪冰凍道路濕滑，游客出行前應(yīng)先了解天氣和道路情況，提前做好防寒保暖等相關(guān)防范措施，提高安全意識(shí)。惡劣天氣造成交通擁堵時(shí)，多些耐心，理性應(yīng)對(duì)，如因天氣原因?qū)е滦谐萄诱`造成損失的，雙方應(yīng)按合同約定解決，如合同沒(méi)有約定的應(yīng)由雙方協(xié)商解決。要注意人身安全，避免滑倒摔傷凍傷等事故發(fā)生。

七、在旅游過(guò)程中，如發(fā)生糾紛，要保持理性，正當(dāng)維權(quán)。當(dāng)旅行社提供的服務(wù)未達(dá)到合同約定時(shí)，或旅行社一方先行違約，旅游者應(yīng)考慮在盡可能的情況下如何減少損失，要求旅行社按原計(jì)劃執(zhí)行，再按照有關(guān)規(guī)定進(jìn)行索賠，而不是不顧客觀條件非理性維權(quán)，導(dǎo)致?lián)p失擴(kuò)大，最終承擔(dān)不必要的責(zé)任。