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甘肅省武威市天祝藏族自治縣其他區(qū)域
“醫(yī)院都是一個(gè)只想著怎么賺取患者更多錢的地方,小病說成大病,開各種檢查單,高額的檢查費(fèi)用”。
不管你承認(rèn)不承認(rèn),持有這種印象和觀點(diǎn)的人,在這個(gè)社會(huì),比例并不低。
最好的醫(yī)療是:熟人醫(yī)療
為什么在中國(guó)百姓的心目中,醫(yī)院這么黑,醫(yī)生這么壞?
梅奧國(guó)際分析了幾個(gè)要點(diǎn)。
由于我們?nèi)粘S龅降拇蠖嗍且恍┟襟w播放壞醫(yī)療、壞醫(yī)院、壞醫(yī)生的新聞,打開電視,每天深夜,都有“知名專家和神醫(yī)”在不知疲倦地口若懸河行騙。大眾卻誤以為,他們就是醫(yī)生。
換句話來說,我們被“壞醫(yī)生”的報(bào)道圍攻占領(lǐng)了,但好醫(yī)生的報(bào)道又遙不可及。最后的結(jié)果呈現(xiàn)如此——遍地的壞醫(yī)生,無(wú)處不在。
媒體不但分辨不出什么是壞醫(yī)生,也分辨不出什么是好醫(yī)生。開幾分錢的處方是好醫(yī)生?能夠像機(jī)器人一樣工作20多個(gè)小時(shí)是好醫(yī)生?能夠帶病走上手術(shù)臺(tái)是好醫(yī)生?當(dāng)媒體生硬制造的這些好醫(yī)生形象,被人們拉回到身邊比照,紙上宣傳的和生活里如此分裂,必然有一種上當(dāng)?shù)母杏X!宣傳走向了相反面,人們因此更不愿意信任醫(yī)生的了。
梅奧國(guó)際指出最好的醫(yī)療是熟人醫(yī)療,但在中國(guó),現(xiàn)在集體呈現(xiàn)的是陌生人醫(yī)療。醫(yī)生和就醫(yī)者都是陌生人,陌生到毛骨悚然。在這種極度陌生和極端不信任背景下,就醫(yī)者愛擠大醫(yī)院看專家,就非常容易解釋了——既然身邊的醫(yī)療都是陌生和不可信任的,最理性的選擇,當(dāng)然是選名氣和口碑最好的醫(yī)生——三甲醫(yī)院專家。
國(guó)內(nèi)外大量的醫(yī)療經(jīng)驗(yàn)提示我們,熟人醫(yī)療最大的特點(diǎn)就是信任,因?yàn)樾湃?,這種醫(yī)療是帶有安全感的。一個(gè)家庭三代人會(huì)選擇同一個(gè)家庭醫(yī)生,一個(gè)體育俱樂部會(huì)多年雇傭同一個(gè)骨科醫(yī)生,一個(gè)明星會(huì)多年連續(xù)聘用同一個(gè)私人醫(yī)生。絕對(duì)的熟悉和絕對(duì)的理解,產(chǎn)生決定性的信任,這種高度的信任,能夠帶來最好的醫(yī)療。身為醫(yī)生,從我們的醫(yī)療中受益最大的,往往是我們的家人。原因只有一個(gè)——無(wú)條件的信任。