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天津市縣薊縣下營鎮(zhèn)
上午,在薊縣梨木臺風(fēng)景區(qū)綜合服務(wù)區(qū)大會議室里,職工們正在進(jìn)行服務(wù)禮儀培訓(xùn)。圍繞薊縣“山水之城,京津花園”發(fā)展定位,梨木臺景區(qū)針對當(dāng)前旅游業(yè)的新形勢、新要求確定了“微笑+高效”的企業(yè)經(jīng)營服務(wù)理念,并正式啟動了春季培訓(xùn)工作,從細(xì)節(jié)入手,提升景區(qū)軟實(shí)力。天津梨木臺旅游有限公司副經(jīng)理劉付平說:“培訓(xùn)班安排了服務(wù)禮儀、崗位服務(wù)流程、陽光心態(tài)、國學(xué)講座,還有職工職業(yè)技能方面的培訓(xùn),以培訓(xùn)促接待,把梨木臺4A級景區(qū)的形象傳遞出去?!?/span>
梨木臺風(fēng)景區(qū)位于薊縣城區(qū)東北部,地處京、津、唐生態(tài)綠心,是薊縣國家地質(zhì)公園、國家森林公園的重要組成部分,也被專家學(xué)者譽(yù)為“天津的神農(nóng)架、北方的熱帶雨林”。去年九月份,梨木臺風(fēng)景區(qū)綜合服務(wù)區(qū)投入試運(yùn)行,服務(wù)區(qū)所建設(shè)施、設(shè)備全部按照國家5A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)建設(shè),新建停車場和道路廣場總面積八萬多平方米。今年,還將投資五百萬元,從改善旅游環(huán)境、擴(kuò)大景區(qū)容量、完善配套設(shè)施等方面入手啟動實(shí)施五個重點(diǎn)項(xiàng)目,進(jìn)一步提升景區(qū)的美譽(yù)度和可觀賞性。天津梨木臺旅游有限公司經(jīng)理蔡伯介紹說:“實(shí)施景區(qū)游覽線拓展項(xiàng)目,景區(qū)的容量擴(kuò)大到原來的一點(diǎn)五倍;水系景觀提升工程,打造動靜結(jié)合的水景觀;實(shí)施國家生態(tài)儲備林一期工程,為景區(qū)的發(fā)展拓展空間;實(shí)施景區(qū)內(nèi)景觀綠化美化的提升工程,對景區(qū)新修建的兩公里梨木臺路和景區(qū)內(nèi)七個節(jié)點(diǎn)進(jìn)行重點(diǎn)打造?!?/span>
豐富的自然資源加上優(yōu)質(zhì)高效的服務(wù)令梨木臺風(fēng)景區(qū)接待量逐年提升,除了游客們的口碑相傳以外,梨木臺風(fēng)景區(qū)還依托網(wǎng)絡(luò)媒體,持續(xù)開展市場營銷,重點(diǎn)推廣“世外山水畫,傳奇梨木臺”主題形象。天津梨木臺旅游有限公司經(jīng)理蔡伯說:“以景區(qū)票務(wù)為紐帶與大型的網(wǎng)站公司合作,對景區(qū)票務(wù)工作進(jìn)行整體的推廣,實(shí)現(xiàn)資源共享、互利共贏,再有就是開展旅游活動,與市體育局合作繼續(xù)舉辦景區(qū)徒步登山和山地自行車等體育活動,進(jìn)一步提升景區(qū)的社會影響力?!?/span>
據(jù)了解,梨木臺風(fēng)景區(qū)將于今年四月正式開門納客,屆時(shí)廣大游客朋友可以登錄景區(qū)的微信公眾號或其他旅游網(wǎng)站享受優(yōu)惠購票,還可以報(bào)名參加景區(qū)的系列比賽活動,在游覽美景的同時(shí)盡享比賽樂趣。