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浙江省杭州市淳安縣千島湖鎮(zhèn)
2018年12月25日,杭黃高鐵正式加入了中國(guó)鐵路的大家庭。這條線路的開通,令沿線富陽、桐廬、建德、千島湖跨入了高鐵時(shí)代。而開通不到一個(gè)月,被譽(yù)為“最美高鐵”的杭黃高鐵就迎來了它第一個(gè)春運(yùn),浙江段的沿途四個(gè)站點(diǎn)都準(zhǔn)備好了嗎?
“沿線春運(yùn)‘年味’都很濃,但最有特點(diǎn)還要數(shù)千島湖站,‘國(guó)際范兒’十足。”剛剛搭乘杭黃高鐵從千島湖歸來的杭州市民許大伯告訴記者。
1月23日,記者特意趕到千島湖高鐵站,果然見到了這些“國(guó)際范兒”的人,他們個(gè)個(gè)身高都有1.9米,身著統(tǒng)一黃馬甲,十分亮眼,不斷引來進(jìn)進(jìn)出出的旅客側(cè)目。他們是春運(yùn)的外國(guó)志愿者,雖然和紅馬甲顏色不同,但他們都是春運(yùn)服務(wù)隊(duì)伍里的一分子,并且首次在千島湖高鐵站亮相。隊(duì)伍中有5名國(guó)際友人,兩人來自阿爾及利亞,一人來自摩洛哥,一人來自澳大利亞,還有一名是美國(guó)華裔。據(jù)了解,他們均來自InJoy國(guó)際志愿者俱樂部,隊(duì)長(zhǎng)Tim還參加過2016年杭州G20峰會(huì)的志愿服務(wù)。
“現(xiàn)在隊(duì)員們從杭州東站出發(fā),坐最早一趟高鐵到這里,每天不間斷,只為給旅客朋友們做好服務(wù)?!盩im的中文講得很溜,“今年也不是我第一次參加春運(yùn)志愿服務(wù)了,去年我也參加了杭州東站的春運(yùn)服務(wù)工作。”他表示,工作的內(nèi)容主要是引導(dǎo)旅客、幫助旅客,比如車票在哪里取,檢票口在哪里,衛(wèi)生間在哪里,要一一回答,并為他們指出相應(yīng)位置。如果遇到需要幫助的旅客,比如殘疾人士和行李比較多的旅客,他們也會(huì)第一時(shí)間上前幫忙。
“我昨天就成功幫助了一位老人,這時(shí)一條新的高鐵,她不知道在哪里檢票,后來我就引導(dǎo)她上車。”講話的是來自阿爾及利亞的Hassen,今年24歲,四個(gè)月前他來杭州一所大學(xué)讀研究生。“這樣的志愿服務(wù)機(jī)會(huì)很難得,一聽到招募消息我就報(bào)名了,很有意義,我也很珍惜。”Hassen說,這是他第一次參加志愿者的活動(dòng)。和中國(guó)人面對(duì)面地交流溝通,能快速提高中文水平,還能了解中國(guó),理解中國(guó)文化,“包括春節(jié),和他們互動(dòng)還是一件很快樂、很享受的事。”
據(jù)了解,外國(guó)志愿者的服務(wù)將一直進(jìn)行到春運(yùn)結(jié)束,這也為千島湖站迎來外國(guó)旅客做了一定的保障。