華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端2月19日15時(shí)45分訊（記者 趙紫東）今（19）日，重慶市召開(kāi)全市信訪辦主任會(huì)議。會(huì)議提出信訪部門(mén)要主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，推進(jìn)更高水平的陽(yáng)光信訪，打造“網(wǎng)上群眾之家”，著力提高網(wǎng)上信訪群眾滿(mǎn)意率，以實(shí)際行動(dòng)走好網(wǎng)上群眾路線。

會(huì)議強(qiáng)調(diào)，全市信訪工作要以新時(shí)代中國(guó)特色社會(huì)主義思想為指導(dǎo)，全面貫徹落實(shí)黨的十九大精神，深入學(xué)習(xí)貫徹總書(shū)記關(guān)于加強(qiáng)和改進(jìn)人民信訪工作的重要思想，認(rèn)真貫徹落實(shí)總書(shū)記關(guān)于信訪工作的重要批示精神，緊緊圍繞全市中心工作，堅(jiān)持以人民為中心，堅(jiān)持穩(wěn)中求進(jìn)工作總基調(diào)，堅(jiān)持新發(fā)展理念，深入推進(jìn)信訪工作制度改革，打造更高水平的陽(yáng)光信訪、責(zé)任信訪、法治信訪，推動(dòng)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，推進(jìn)信訪矛盾化解攻堅(jiān)，維護(hù)群眾合法權(quán)益、促進(jìn)社會(huì)和諧穩(wěn)定，以?xún)?yōu)異成績(jī)慶祝中華人民共和國(guó)成立70周年。

會(huì)議要求，要發(fā)揮信訪工作聯(lián)系群眾的橋梁紐帶作用，聚焦全市工作大局，加強(qiáng)社情民意分析研判，依法及時(shí)就地解決好群眾合理訴求，更好地為黨和國(guó)家事業(yè)發(fā)展凝聚民心。要堅(jiān)持問(wèn)題導(dǎo)向，強(qiáng)化底線思維，全力打好信訪矛盾化解攻堅(jiān)戰(zhàn)，下大力氣解決信訪突出問(wèn)題。要深化信訪工作制度改革，加快信訪信息系統(tǒng)智能化建設(shè)，建設(shè)“網(wǎng)上群眾之家”，推進(jìn)群眾信訪事項(xiàng)“網(wǎng)上辦”“簡(jiǎn)易辦”“馬上辦”，加快探索和推廣群眾“最多訪一次”的做法。要深入扎實(shí)推進(jìn)矛盾糾紛源頭化解機(jī)制，健全完善工作制度機(jī)制。要全面加強(qiáng)政治建設(shè)、能力建設(shè)、作風(fēng)建設(shè)，著力打造一支對(duì)黨忠誠(chéng)可靠、恪守職責(zé)、善做群眾工作的高素質(zhì)信訪干部隊(duì)伍。

在會(huì)上，華龍網(wǎng)-新重慶客戶(hù)端記者了解到，未來(lái)重慶信訪部門(mén)將主動(dòng)適應(yīng)新形勢(shì)，建設(shè)“網(wǎng)上群眾之家”，讓群眾信訪事項(xiàng)可以“網(wǎng)上辦”“簡(jiǎn)易辦”“馬上辦”，加快探索和推廣群眾“最多訪一次”的做法，走好網(wǎng)上群眾路線。

據(jù)了解，打造“網(wǎng)上群眾之家”首先將拓展網(wǎng)上信訪覆蓋面。今后，群眾一旦有信訪需求，可以通過(guò)手機(jī)信訪APP、微信等“掌上信訪”平臺(tái)進(jìn)行信訪。鄉(xiāng)鎮(zhèn)（街道）也將逐步配備建設(shè)視頻接訪室，探索實(shí)行網(wǎng)絡(luò)約訪，讓網(wǎng)絡(luò)成為信訪的主渠道。

網(wǎng)絡(luò)信訪渠道好不好用，群眾滿(mǎn)意才是主要評(píng)價(jià)指標(biāo)。會(huì)議提出，著力提高網(wǎng)絡(luò)信訪群眾滿(mǎn)意率、信訪信息系統(tǒng)應(yīng)用率和信訪事項(xiàng)及時(shí)受理率、按期辦結(jié)率，以實(shí)際成績(jī)踐行走好網(wǎng)上群眾路線的承諾。