為迎接中國國際進(jìn)口博覽會(huì)的順利召開，進(jìn)一步加強(qiáng)本市旅游景區(qū)（點(diǎn)）高層管理人員隊(duì)伍建設(shè)，確保更好地展示上海旅游景區(qū)（點(diǎn)）風(fēng)貌，由市旅游局主辦、市旅游行業(yè)協(xié)會(huì)旅游景點(diǎn)分會(huì)承辦的“2018年上海旅游景區(qū)（點(diǎn)）高層管理研修班”6月6日至7日在泰會(huì)生活文化園舉行。全市近80家旅游景區(qū)（點(diǎn)）的高層管理人員參加。

本次研修班圍繞“新的《A級景區(qū)標(biāo)準(zhǔn)》解讀及如何提升景區(qū)服務(wù)質(zhì)量”、“在新形勢下景區(qū)如何發(fā)揮核心競爭力（IP）”等課題進(jìn)行授課。來自中國社會(huì)科學(xué)院的戴學(xué)鋒為大家講解了A級景區(qū)評定的新舊標(biāo)準(zhǔn)的差異以及A級旅游景區(qū)評定的主要流程及細(xì)節(jié)，并對各景區(qū)明察暗訪中發(fā)現(xiàn)的各類問題進(jìn)行了剖析。景域集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人分享了新形勢下景區(qū)發(fā)揮核心競爭力的案例，如云寶IP、中原文化第一鎮(zhèn)——神垕古鎮(zhèn)、安吉帳篷客、鄉(xiāng)村旅游IP等。

本次研修班還安排了現(xiàn)場教學(xué)環(huán)節(jié)。學(xué)員們結(jié)合理論學(xué)習(xí)內(nèi)容，從A級景區(qū)評定和文旅結(jié)合角度對此次申報(bào)4A級景點(diǎn)評定的泰會(huì)生活文化園進(jìn)行了檢查，指出景區(qū)需要改進(jìn)的地方，共同規(guī)范和提升A級景區(qū)（點(diǎn)）的品質(zhì)。在分組討論環(huán)節(jié)，學(xué)員們一致認(rèn)為研修班授課內(nèi)容接地氣，此次學(xué)習(xí)收益匪淺，大家表示將對景區(qū)（點(diǎn)）公共場所用語規(guī)范、游客接待服務(wù)等方面進(jìn)行自查和提升，以全新的面貌迎接中博會(huì)的順利召開。