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外出旅游不能忽視的九大注意事項

2018-09-12 19:33:35    瀏覽:7    點贊:0 微信聯(lián)系 收藏關(guān)注

一是參團(tuán)報名確認(rèn)旅行社資質(zhì)

游客參團(tuán)出游,最重要的是先確認(rèn)旅行社的相關(guān)資質(zhì)。要查看“三證一險”,即旅行社經(jīng)營許可證、稅務(wù)登記證、工商營業(yè)執(zhí)照和旅行社責(zé)任險。按照《旅行社條列》規(guī)定,取得旅行社經(jīng)營許可證的,可經(jīng)營國內(nèi)旅游業(yè)務(wù)和入境旅游業(yè)務(wù),只有取得國家旅游局許可的出境旅游業(yè)務(wù)的旅行社才能經(jīng)營出境業(yè)務(wù)(許可證上注明了經(jīng)營范圍)。旅行社責(zé)任險是強(qiáng)制險,由旅行社按年度購買。未經(jīng)國家旅游局批準(zhǔn)取得國內(nèi)或出境旅游業(yè)務(wù)經(jīng)營資質(zhì)的任何單位、個人,不得擅自經(jīng)營或者以商務(wù)、考察、培訓(xùn)等方式變相經(jīng)營出境旅游業(yè)務(wù)。

二是合理選擇出行旅游目的地

旅游目的地,即您欲前往旅游的國家或地區(qū)以及旅游景區(qū)景點。旅游目的地的選擇,要根據(jù)自己的心理需求、消費水平、閑暇時間及身體狀況進(jìn)行選擇。具體的旅游路線及旅游項目的選擇,您可到當(dāng)?shù)氐穆眯猩缱稍儭C磕?/span>“五一”、“十一”、春節(jié)及寒暑假為旅游高峰期,如果您選擇在這段時間出游的話,最好能避開人流過于集中的熱點地區(qū),并請務(wù)必選擇一家有信譽的合法旅行社參團(tuán)出游。

三是理性商定旅游價格

“食、住、行、游、購、娛”是旅游的六大要素,也是決定旅游價格的主要因素。盡管您選擇的旅游目的地一樣,但不同的接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)、不同的旅游服務(wù)項目,其旅游價格也不一樣。旅行社推出的旅游產(chǎn)品(線路)的價格,通常指的是團(tuán)體包價旅游,主要包括:飯店客房、用餐、市內(nèi)游覽用車、導(dǎo)游服務(wù)、接送服務(wù)、行李服務(wù)、游覽點門票、文娛活動入場券、城市間交通等。因此,住什么標(biāo)準(zhǔn)的房間、用什么標(biāo)準(zhǔn)的市內(nèi)游覽車、城市間交通是坐飛機(jī)還是坐火車,都直接影響到旅游價格。旅行社常用的“豪華等”、“標(biāo)準(zhǔn)等”及“經(jīng)濟(jì)等”概念,指的是旅游接待服務(wù)等級。選擇什么等級的旅游服務(wù),要根據(jù)您的經(jīng)濟(jì)條件和消費計劃確定。旅行社可以根據(jù)旅游者的需求,設(shè)計旅游線路和參觀游覽項目以及接待服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。旅游者與旅行社商議價格時,要注意構(gòu)成旅游線路的實質(zhì),而不要只看價格的高低。

四是簽訂合同并保留證據(jù)

出游前簽好合同非常重要,通過簽訂合同,明確雙方的權(quán)利、義務(wù)。同時要注意保存好合同、行程單、發(fā)票等資料,為處理旅游投訴提供充分的證據(jù)。游客在和旅行社簽署旅游合同時,一定要“一板一眼”,千萬不能“走馬觀花”,敷衍了事,對合同的細(xì)節(jié)予以仔細(xì)推敲,對所要求的服務(wù)項目及標(biāo)準(zhǔn)做出明確約定。

五是購買保險

購買人身意外傷害保險。旅游途中要乘車、坐船、爬山、涉水以及參加相關(guān)的體驗旅游項目,為了增強(qiáng)旅游者抗風(fēng)險的能力,出現(xiàn)意外傷害和財產(chǎn)損失有賠付保障,建議游客在出行前購買人身意外傷害保險,可委托旅行社代辦。

六是理性選擇購物

 在購物時一定要理性,要掌握所需商品和服務(wù)的基本常識和使用技能,提高防范意識。在購買商品時要具備基本的判斷力,不要輕信別人的誤導(dǎo)、欺詐,預(yù)防所購商品質(zhì)價不符,以次充好,甚至是假貨,造成損失。購物要索取正式發(fā)票,并核對發(fā)票、說明書上的文字與口頭介紹是否一致。這里需要特別提醒的是,買與不買,主動權(quán)完全掌握在旅游者手中,自己應(yīng)該有正確的判斷和起碼的常識,如果盲目攀比,自行購買的商品有問題,責(zé)任就在自己。

七是文明游覽

文明有序游覽。在旅游目的地游覽要根據(jù)旅行社預(yù)先介紹的當(dāng)?shù)孛袼罪L(fēng)情、宗教信仰、風(fēng)俗習(xí)慣、法律法規(guī)等方面的情況,尊重當(dāng)?shù)厝宋牧?xí)俗,文明游覽;在游覽景區(qū)(點)時,要在導(dǎo)游和景區(qū)管理人員的統(tǒng)一組織、引導(dǎo)下有序進(jìn)行,遵守景區(qū)各項安全管理規(guī)定,不脫離團(tuán)隊。對旅游旺季或人流高峰期帶來的交通、住宿、就餐、游覽的擁擠和等候,要有心理準(zhǔn)備,給予充分理解,不要心煩氣躁。對于不可抗力造成的滯留、行程阻斷等問題,要理性對待,積極配合,共同維護(hù)旅游市場秩序。

八是自愿參加自費項目

旅行社推薦的自費旅游項目,游客可以自愿選擇,對于有欺詐、脅迫行為的,游客完全可以拒絕,并向當(dāng)?shù)芈糜渭跋嚓P(guān)管理部門投訴;在參加自費項目前,應(yīng)仔細(xì)了解項目經(jīng)營者的合法資質(zhì)、安全保障、價格等方面的情況,然后再決定是否參加。

九是及時理性維權(quán)

及時投訴理性維權(quán)。旅游行程中發(fā)生服務(wù)質(zhì)量糾紛,可以依照雙方簽訂的合同及有關(guān)約定,及時進(jìn)行溝通和協(xié)商,對旅行社提出的合理補救措施予以配合。如協(xié)商不果,可以向當(dāng)?shù)芈糜喂芾聿块T投訴,也可以在回到報名地后,向所在地旅游投訴管理部門投訴。但不要以不登機(jī)、不退房等過激行為來擴(kuò)大事態(tài),這樣做不但會給其他旅游者和社會利益帶來損害,也會給自身帶來損失。

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