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四川省雅安市滎經(jīng)縣龍蒼溝鎮(zhèn)
郫都區(qū)友愛(ài)鎮(zhèn)農(nóng)科村徐家大院創(chuàng)始人。從1986年出現(xiàn)農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)雛形開(kāi)始至今,三十多年間,徐家大院相繼進(jìn)行了4次提檔升級(jí)。徐家大院被譽(yù)為“中國(guó)農(nóng)家樂(lè)第一家”,徐紀(jì)元也通常被稱作“農(nóng)家樂(lè)第一人”。
68歲的徐紀(jì)元,如今不再風(fēng)華正茂,但他依舊很注重自己的形象——原本一頭花白的頭發(fā),被染得烏黑亮麗,只有雙鬢發(fā)根處還能發(fā)現(xiàn)些許歲月的痕跡。
作為中國(guó)第一家農(nóng)家樂(lè)創(chuàng)始人,徐紀(jì)元所創(chuàng)立的農(nóng)家樂(lè)模式,在過(guò)去一段時(shí)間迅速在川內(nèi)遍地開(kāi)花,尤其在成都周邊特別多。后者因距離成都近的地緣優(yōu)勢(shì),顯得更有“人氣”。競(jìng)爭(zhēng)倒逼下,如何扛住中國(guó)第一農(nóng)家樂(lè)的大旗?
過(guò)去五年,徐紀(jì)元帶領(lǐng)下的徐家大院開(kāi)起了轉(zhuǎn)型的新征程。5月3日,中國(guó)農(nóng)家樂(lè)第一人徐紀(jì)元在接受華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾叩牟稍L時(shí)表示,2012年,以當(dāng)時(shí)的成都郫縣農(nóng)科村申報(bào)4A級(jí)景區(qū)為契機(jī),中國(guó)第一家農(nóng)家樂(lè)探索出了鄉(xiāng)村旅游 轉(zhuǎn)型的新道路。如今的徐家大院,告別了吃飯、喝茶、打麻將的“老三套”,已經(jīng)升級(jí)成了會(huì)議接待為主的新型鄉(xiāng)村星級(jí)酒店 。
從農(nóng)家樂(lè)到鄉(xiāng)村酒店
“不再是吃飯、喝茶、打麻將”
獨(dú)具川西民居特色的風(fēng)情建筑,形態(tài)各異、俏皮可愛(ài)的說(shuō)唱俑,青瓦白墻、小橋流水、清新農(nóng)家……走進(jìn)花團(tuán)錦簇、綠樹(shù)掩映的友愛(ài)鎮(zhèn)農(nóng)科村,猶如暢游一幅清新寫意的水墨畫。如果把農(nóng)科村看成一幅田園風(fēng)景畫,徐家大院就是最靈動(dòng)的風(fēng)景。
5月初,華西都市報(bào)-封面新聞?dòng)浾叩皆L時(shí),是個(gè)難得的好天氣。綠樹(shù)掩映,紅花點(diǎn)綴,雖然還未到中午,這里的人氣已漸盛。而時(shí)間倒退到五年,徐紀(jì)元面臨的則是實(shí)實(shí)在在的危機(jī)。
徐家大院的鼎盛時(shí)期出現(xiàn)在1997年到2000年,在當(dāng)時(shí),農(nóng)家樂(lè)就是新興產(chǎn)業(yè)的代表。全國(guó)各地的人來(lái)學(xué)習(xí),然后把徐家大院模式帶到了全國(guó)。一輪學(xué)習(xí)后,成都周邊的農(nóng)家樂(lè)規(guī)模量級(jí)增加,“大家都來(lái)搞農(nóng)家樂(lè),但市場(chǎng)只有這么大?!毙旒o(jì)元說(shuō),同質(zhì)化競(jìng)爭(zhēng)下,徐家大院當(dāng)初的核心優(yōu)勢(shì)已經(jīng)不復(fù)存在。
到2011年,劉氏莊園的成立,成了危機(jī)的爆發(fā)點(diǎn)。和徐家大院不太一樣的是,劉氏莊園走的是高端路線,“以會(huì)所制消費(fèi)為主,一時(shí)生意日隆。”
面對(duì)強(qiáng)勁的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手,應(yīng)該怎樣穩(wěn)住市場(chǎng)?突圍發(fā)現(xiàn)之困,出口在哪里?
2011年,當(dāng)時(shí)的郫縣農(nóng)科村正在申請(qǐng)國(guó)家4A級(jí)景區(qū),也正是這次申報(bào),打開(kāi)了徐家大院發(fā)展的思路。徐紀(jì)元發(fā)現(xiàn),農(nóng)科村內(nèi)農(nóng)家樂(lè)雖然多,但散而小,房間十幾個(gè)到幾十個(gè),標(biāo)準(zhǔn)從幾十到幾百元價(jià)格不等,80人以上的團(tuán)隊(duì)住宿或開(kāi)會(huì),都接待不了?!?A級(jí)景區(qū)申報(bào)成功后,客流量肯定會(huì)陡升,怎么可以沒(méi)有一個(gè)酒店呢?”徐紀(jì)元說(shuō),看準(zhǔn)這個(gè)市場(chǎng)商機(jī)后,徐紀(jì)元決定從酒店接待這塊發(fā)力。
徐紀(jì)元說(shuō),他給徐家大院的發(fā)展設(shè)計(jì)了一個(gè)長(zhǎng)遠(yuǎn)規(guī)劃,就是以公司和團(tuán)隊(duì)會(huì)議接待為準(zhǔn),打造鄉(xiāng)村星級(jí)酒店。
“我們這個(gè)酒店,不走高大上的線路,只做接地氣的服務(wù),這叫不忘初心。”他告訴記者,過(guò)去五年時(shí)間,累計(jì)投入了兩千多萬(wàn)資金擴(kuò)建大院、修會(huì)議樓、擴(kuò)建餐廳,現(xiàn)在的徐家大院在原有規(guī)模上擴(kuò)大了三分之二,同時(shí)修建了約一百五十間客房,還可容納五百人同時(shí)就餐和開(kāi)會(huì)。
如此一來(lái),徐家大院既解決農(nóng)科村大規(guī)模團(tuán)體到訪的尷尬,也解決了自身的發(fā)展困境,當(dāng)初靠喝茶、吃飯、打麻將起家的農(nóng)家樂(lè)走上新的發(fā)展軌道,變成了五星 級(jí)鄉(xiāng)村酒店。
從董事會(huì)到職業(yè)經(jīng)理人
“要扛起中國(guó)第一家農(nóng)家樂(lè)的大旗”
鄉(xiāng)村酒店辦起來(lái)后,經(jīng)營(yíng)場(chǎng)地?cái)U(kuò)大了,大院的功能更齊全了,但隨著而來(lái)的問(wèn)題也就顯現(xiàn)出來(lái)了:老式的農(nóng)家樂(lè)經(jīng)營(yíng)模式有些跟不上了。“老江湖”徐紀(jì)元很早就察覺(jué)到了這個(gè)問(wèn)題。
“我當(dāng)時(shí)就跑到成都,找人推薦了一家管理公司,從服務(wù)著手,按照正規(guī)的模式培養(yǎng)團(tuán)隊(duì)的服務(wù)意識(shí)。”徐紀(jì)元說(shuō),硬件再好,服務(wù)跟不上也不行,徐家大院就成了當(dāng)時(shí)郫縣第一家聘請(qǐng)專業(yè)管理公司的鄉(xiāng)村酒店。雖然農(nóng)民出身,但是每一次敏銳的洞察力,也是他屢次成功的關(guān)鍵因素。
徐紀(jì)元說(shuō),當(dāng)時(shí)請(qǐng)專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)一年的花費(fèi)是十萬(wàn),管理公司派三個(gè)人常駐徐家大院,負(fù)責(zé)策劃、運(yùn)營(yíng)和培訓(xùn)員工。提起這段經(jīng)歷,徐紀(jì)元提到一個(gè)小插曲,“當(dāng)時(shí)一年就賺三四十萬(wàn),要花十萬(wàn)在管理上,我兒子覺(jué)得非常不值得。”一年之后,和管理公司的合同終止,但徐家大院內(nèi)部專業(yè)的管理團(tuán)隊(duì)文化也正在成型。內(nèi)部由徐紀(jì)元和三個(gè)兒子形成了家庭股份制式的董事會(huì),所有決議需表決通過(guò)方可執(zhí)行。徐紀(jì)元也不惜重金將四川大學(xué)酒店管理專業(yè)的碩士研究生納入管理層。
以徐家大院為代表的農(nóng)家樂(lè)的轉(zhuǎn)型升級(jí)之路,背后正是四川作為“農(nóng)家樂(lè)”發(fā)源地,在鄉(xiāng)村旅游領(lǐng)域30年探索的一個(gè)縮影。一組數(shù)據(jù)顯示,2016年四川旅游業(yè)繼續(xù)保持快速發(fā)展。全年旅游總收入達(dá)到7705.54億元,同比增長(zhǎng)24.1%,全省旅游綜合帶動(dòng)效應(yīng)進(jìn)一步凸顯。這其中,鄉(xiāng)村旅游貢獻(xiàn)功不可沒(méi)。四川還提出,力爭(zhēng)到2020年全省鄉(xiāng)村旅游合作 社發(fā)展居全國(guó)前列。
提及未來(lái)的發(fā)展方向,徐紀(jì)元說(shuō)依然要同地方產(chǎn)業(yè)發(fā)展保持一致。郫都區(qū)是中國(guó)盆景之鄉(xiāng),但一直沒(méi)有很好的交流平臺(tái),徐家大院目前正大力發(fā)展盆景產(chǎn)業(yè),著手把大院基地打造成川派博覽園,搭建盆景展示平臺(tái)。
就在最近這個(gè)月,曾經(jīng)為徐家大院造成了短暫危機(jī)的劉氏莊園被收購(gòu)了。而收購(gòu)方,正是徐紀(jì)元和他的董事會(huì)。未來(lái),劉氏莊園和徐家大院,一個(gè)主打高端、一個(gè)走親民路線,要將鄉(xiāng)村旅游產(chǎn)業(yè)鏈不斷延伸。
1986年,徐紀(jì)元打造的農(nóng)家樂(lè)打上了“中國(guó)第一個(gè)”的標(biāo)簽。經(jīng)過(guò)1997年的擴(kuò)建、2011年的改革,到今年收購(gòu)了劉氏莊園,如今的徐家大院已經(jīng)四次迭代?!安徽撌袌?chǎng)怎么變,中國(guó)第一家農(nóng)家樂(lè)這桿大旗我們是要扛起來(lái)的?!?/span>