今年暑假，江蘇游客李麗一家到石林景區(qū)游玩，她在網(wǎng)上購票后在景區(qū)門口排隊(duì)取票時(shí)發(fā)現(xiàn)，不少游客沒有排隊(duì)購票，拿著手機(jī)就直接等待電瓶車了。經(jīng)過詢問后李麗才知道，原來那些“沒排隊(duì)買票”的游客下載了“一部手機(jī)游云南”APP，直接在手機(jī)上購買門票，不用取票，直接掃描二維碼即可進(jìn)入景區(qū)。

“我下載了這個(gè)APP以后，發(fā)現(xiàn)功能真是強(qiáng)大，不僅可以買票，還有景區(qū)語音導(dǎo)覽、科普知識(shí)介紹等?！崩铥愓f，游覽時(shí)不需要租用傳統(tǒng)的語言導(dǎo)覽器，身邊好像有一位貼心的導(dǎo)游在提供服務(wù)，一家人的旅游感受非常好。

使用“游云南”APP大大提高了服務(wù)效率。游客通過“游云南”APP或小程序購買景區(qū)門票，到達(dá)景區(qū)后，門禁閘機(jī)上的攝像頭能準(zhǔn)確采集臉部圖像，只用1秒就能“刷臉”入園；打開“游云南”APP的AI識(shí)景功能，對(duì)準(zhǔn)景點(diǎn)拍照，幾秒后就能識(shí)別出景點(diǎn)的形態(tài)特征、相關(guān)知識(shí)等信息；打開“景區(qū)語音導(dǎo)覽”功能，可在景區(qū)內(nèi)實(shí)時(shí)導(dǎo)覽，讓游客詳細(xì)了解石林的地質(zhì)特點(diǎn)和美景信息。

石林景區(qū)作為云南省“一部手機(jī)游云南”的試點(diǎn)景區(qū)和昆明市、云南省智慧景區(qū)的先行先試區(qū)，目前已完善了新導(dǎo)游詞的編制、慢直播平臺(tái)的調(diào)試、景區(qū)入口閘機(jī)改造、語音導(dǎo)覽更新、智慧廁所改造等工作，初步實(shí)現(xiàn)通過“游云南”APP購買景區(qū)門票，體驗(yàn)刷臉入園、AI識(shí)景、智慧廁所、導(dǎo)游導(dǎo)覽、景區(qū)慢直播和事件直播等智慧旅游服務(wù)功能。

今年上半年，昆明市全面完成14個(gè)縣（市）區(qū)城市名片整理上傳；12家3A景區(qū)和3家2A景區(qū)的名片已完成填報(bào)；11家5A、4A景區(qū)全部完成手繪地圖和地理信息測繪；11家5A、4A景區(qū)已基本完成景區(qū)AI識(shí)物；上報(bào)908家酒店、1148家餐飲企業(yè)、245家旅行社、265條精品線路，開展誠信評(píng)價(jià)；上報(bào)旅游廁所441座；上報(bào)景區(qū)停車場信息50條，其中包含3個(gè)智慧停車場。

依托“一部手機(jī)游云南”平臺(tái)，昆明旅游業(yè)正加速推進(jìn)信息化，變得越來越“智慧”，同時(shí)也將有助于加大對(duì)行業(yè)亂象的整治力度、推動(dòng)旅游產(chǎn)業(yè)升級(jí)。