2018年國慶假期，河南省天氣晴好，旅游節(jié)慶活動精彩紛呈，全域旅游拉動效應(yīng)明顯，旅游服務(wù)質(zhì)量進(jìn)一步提升，文明旅游蔚然成風(fēng)，旅游市場安全有序。全省共接待游客6186.6萬人次，實現(xiàn)旅游綜合收入464.6億元，按可比口徑計算分別增長33.5%、37.7%，創(chuàng)歷史新高。

智慧旅游大顯身手

網(wǎng)絡(luò)購票、智能選線、刷臉入園、智能入廁、智能調(diào)度在全省各景區(qū)得到廣泛應(yīng)用，大大提高了游覽的便捷性和舒適度。

云臺山景區(qū)“一鍵直達(dá)·智能云臺山”為游客提供游前、游中、游后全方位服務(wù)，方便游客規(guī)劃行程、快捷購票、停車、入園、游覽，中央電視臺進(jìn)行了特別報道。龍門石窟景區(qū)“詩歌龍門”、“龍門相冊”等智慧旅游項目上線，為游客帶來全新的體驗。清明上河園景區(qū)通過智慧旅游做到了“10分鐘入園、10分鐘購物、10分鐘找失”。芒碭山景區(qū)通過大數(shù)據(jù)共享，使旅游交通更加暢達(dá)，景區(qū)自駕車相比2017年增加40%以上，然而沒有出現(xiàn)往年的擁堵現(xiàn)象。

“老家河南”綻放中原

今年以來，河南省旅游局統(tǒng)籌各地市在中央電視臺宣傳“中華源·老家河南”品牌形象，7月份以來在1206組列車上集中展示“老家河南”形象。

每逢傳統(tǒng)節(jié)日，河南省都會策劃推出了“過大年回老家”、“老家燈會”、 “記憶老家”、“田園老家”、“繽紛老家”等特色活動，“老家河南”的品牌影響逐步擴(kuò)大。

國慶節(jié)前，全省旅游系統(tǒng)集中推出120余項活動，涉及80多個景區(qū)。節(jié)日期間，各地紛紛圍繞紅色文化、古都文化、禪武文化、太極文化、鈞瓷文化、民俗文化等舉辦數(shù)百場活動，推出系列文化旅游產(chǎn)品，吸引了大量游客。河南旅游盛況被中央電視臺《新聞聯(lián)播》、《朝聞天下》等欄目報道30余次，今日頭條等網(wǎng)絡(luò)新媒體廣泛報道，網(wǎng)絡(luò)總點擊量達(dá)1.6億以上。

河南燦爛的文化和壯美的山川已經(jīng)成為游客出游的重要選擇，“老家河南”已經(jīng)成為宣傳、推介河南，使河南更加出彩的重要名片。

全域旅游前景廣闊

河南省全域旅游建設(shè)成效初顯，休閑步道、騎行綠道、旅游廁所等旅游基礎(chǔ)設(shè)施不斷完善，休閑度假、特色民宿、自駕車營地、夜游景區(qū)等旅游業(yè)態(tài)日益豐富，更好地滿足了游客的需求。

鞏義竹林鎮(zhèn)等10個特色生態(tài)旅游鎮(zhèn)，淅川丹江大觀苑等20家休閑觀光園區(qū)，修武一斗水村、魯山想馬河村等100個旅游特色村，云臺山的云上院子等100個精品民宿，受到游客的青睞。新縣通往各村鎮(zhèn)的“風(fēng)景廊道”“休閑步道”成為游客駐足攝影的新去處，無景點旅游趨勢明顯。欒川潭頭鎮(zhèn)騎行綠道將石門土屋、九龍山溫泉等串聯(lián)成線，讓游客全程體驗了騎行的樂趣。焦作的云上的院子、神垕鎮(zhèn)歌璞等精品民宿入住率達(dá)100%。新鄭紅棗小鎮(zhèn)、靈寶蘋果小鎮(zhèn)、西峽猴桃觀光采摘園等以農(nóng)耕文化為主題的短線游，人氣爆棚。

洛陽白云山10月6日至7日舉辦“金秋公益山貨節(jié)”，向全國游客免門票，將景區(qū)變市場，帶動了當(dāng)?shù)剞r(nóng)副產(chǎn)品的銷售。王屋山紅辣椒的豐收景象亮相央視《新聞直播間》。

文明旅游蔚然成風(fēng)

感動每一位游客，讓游客滿意成為全省旅游的新風(fēng)尚。節(jié)日期間，志愿者服務(wù)站、文明旅游直通車遍布各重要車站、路口、廣場、旅游景區(qū)，為游客提供文明引導(dǎo)、住宿餐飲咨詢、免費應(yīng)急藥品等服務(wù)。

云臺山涌現(xiàn)拾金不昧行為80余起；濟(jì)源王屋山景區(qū)利用智慧旅游平臺，耗時八小時，追蹤千里為游客找回背包；老君山景區(qū)推出無人值守“一元午餐”，完全由游客自覺投幣，一個饅頭、一根香腸、一碗糝湯面，吸引了上千游客排隊品嘗，餐費結(jié)算不降反增。

河南省統(tǒng)籌安排、團(tuán)結(jié)協(xié)作，對旅游安全和市場秩序進(jìn)行了拉網(wǎng)式檢查，及時排除安全隱患、整治旅游市場秩序。各市、縣政府統(tǒng)一調(diào)度，及時疏通道路擁堵問題。全省旅游主管部門及各旅游景區(qū)嚴(yán)格落實24小時值班和領(lǐng)導(dǎo)帶班制度，帶班領(lǐng)導(dǎo)、值班人員24小時在崗在位，及時通報熱點景區(qū)游客數(shù)量及交通狀況，及時處理各種突發(fā)情況及旅游投訴。節(jié)日期間，全省未發(fā)生旅游安全事故，旅游市場井然有序，全省旅游系統(tǒng)共受理旅游投訴61起，較去年同期減少17.57%，均得到妥善處理。