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“燕子來時新社,梨花落后清明?!鼻迕鲿r節(jié)將至,又到了追思逝者、緬懷先輩的日子。
今年多地散發(fā)疫情阻擋了不少人歸家的腳步,于是云祭祀、代掃墓火了起來。
清明無法歸家?云祭祀、代掃墓正流行
近日,民政部召開2022年清明節(jié)祭掃工作電視電話會議,提出大力推廣網(wǎng)絡祭掃、鮮花祭掃、家庭追思等文明低碳祭掃方式。
多地民政部門也先后推出網(wǎng)絡祭掃等線上服務,不少地方公墓全免費代親祭掃。市民可通過登錄當?shù)貧泝x館云祭掃網(wǎng)站或微信公眾平臺在線祭掃平臺來悼念逝者。
一些經(jīng)營性墓園也推出云祭奠和有償代掃活動。如,位于上海的某墓園“云紀念”服務,只要點擊親友姓名,即可進入紀念館,點擊虛擬祭掃,線上表達對親友的思念,還能為親友“放燈祈?!?。
園區(qū)還提供代客祭掃服務,分為不同價位的套餐,其中35元的套餐,服務流程為工作人員準備好相應套餐物品,前往現(xiàn)場。到達現(xiàn)場后虔誠默哀一分鐘后,然后獻上鮮花一束、站立三鞠躬默哀,整理現(xiàn)場。260元的套餐,服務更為豐富,還包括擦拭墓碑、點香燭、獻上大束鮮花等。服務完成后,均可收到祭掃照片推送。
某墓園推出的代祭掃服務。
私人“代掃”動輒幾百上千,代磕頭另收300元?
除了這些大型墓園推出的“代掃”活動,一些人還搞起了私人“代掃”。
“清明節(jié)代掃墓,會哭、會叫、會鬧,在線預約”,“XX地區(qū),代掃墓、獻花、買祭品、上香”……打開某二手交易平臺,會發(fā)現(xiàn)有很多代祭祀的帖子,普遍以自己所在城市及周邊作為服務范圍,定價從幾元到上千元不等。
某交易平臺截圖。
中新財經(jīng)記者搜索發(fā)現(xiàn),不少服務范圍與墓園提供的服務并無明顯差別。如一個定價1000元的“代掃”,服務范圍包括墓碑、墓穴周圍清掃,放置供品、鮮花,視頻錄像等。不過另一個定價1000元的“代掃”,除了基本服務外,還可以叫哭。
一位提供北京地區(qū)代祭祀服務的商家告訴記者,自己299元的收費里,僅包括打掃、兩只菊花、默哀、傳話、音視頻服務。“如果想要擺祭品、燒紙錢,需另外收費。祭品兩盒30元,四盒50元,燒紙錢30元起步。煙、酒、其他鮮花、食品等也需要另掏錢?!?/p>
有些商家會提供代磕頭服務,但收費也較高。一位標價600元的商家向記者表示,“600元的價格包含墓地打掃、基本的菊花等,代磕頭要另收費300元?!?/p>
除了隨意定價,私人“代掃”、“代燒”亦陷阱叢生。
據(jù)媒體報道,有消費者通過網(wǎng)絡購買價值200元的“代燒”服務后,接收到幾段商家發(fā)來的現(xiàn)場視頻。但當轉(zhuǎn)存到手機中后發(fā)現(xiàn)破綻,“除了第一個視頻是當天拍的,其他視頻都是一個月前拍攝的。同一個視頻,不知道多少人上當受騙?!?/p>
“代掃”最好選擇正規(guī)服務機構(gòu)
面對“代掃”者隨意報價,收費不少卻不去掃墓,只是通過微信直播轉(zhuǎn)切其他鏡頭來欺騙消費者等情形,中國人民大學法學院教授劉俊海告訴中新財經(jīng)記者,受新冠肺炎疫情等影響,遠隔千山萬水的親人無法親自去掃墓,委托他人代為祭掃,也是人之常情。另外,有償代掃也可以理解。但“君子愛財、取之有道”,不能隨意定價或光收費不干活,這是違反契約精神的。
“因此,一定要強調(diào)代掃墓行業(yè)的誠信度,既要契約自由,也要契約公平、契約嚴守?!眲⒖『Qa充道。
此前,四川省消委會也發(fā)文提醒消費者,在接受殯葬、祭掃服務前,要多了解、多比較、多詢問,對服務者的經(jīng)營狀況、誠信度、價格、口碑以及售后等進行綜合考量。最好選擇正規(guī)服務機構(gòu),并與經(jīng)營者就服務項目、方式、時間、流程、收費等進行書面約定。
有的消費者會花高價對“代掃”者提出各種個性化需求,對此,劉俊海也表示,消費者也要理性,送朵鮮花、寄托一下哀思就可以了。