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孚惠教育口碑護(hù)城河日漸弱化：或涉及違規(guī)報考注安證書

2020年12月14日15:09  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  

合法“外衣”與“擦邊球”之間，孚惠教育左右徘徊，作為成人教育賽道的玩家之一，孚惠教育是一家專注于安全工程師培訓(xùn)的平臺，但快速擴(kuò)張之下，用戶客訴、違規(guī)報考等問題也被不斷曝出。

今年4月，國務(wù)院印發(fā)了《全國安全生產(chǎn)專項整治三年行動計劃》指出：“危險化學(xué)品企業(yè)要按規(guī)定配備化工相關(guān)專業(yè)注冊安全工程師；港口危險貨物儲存企業(yè)、裝卸企業(yè)分別需要至少有2名、1名具有中級以上化工專業(yè)技術(shù)職稱或化工安全類注冊工程師資格的主要安全管理人員。” 今年11月13日,北京市應(yīng)急管理局印發(fā)《北京市生產(chǎn)經(jīng)營單位安全總監(jiān)制度實施辦法(試行)》,該辦法將于2021年1月1日起實施。除北京外,湖北、深圳、江蘇、山東等地也相繼開始推行“安全總監(jiān)制度”。

當(dāng)注冊安全工程師職業(yè)資格證通過率逐年下降，而國家一系列安全生產(chǎn)相關(guān)法規(guī)政策的相繼頒布，也讓安全工程師的的市場缺口加大，也使得注冊安全工程師證書的“含金量”與日俱增。孚惠教育便瞄準(zhǔn)于此，開始淘金之路。據(jù)介紹，孚惠教育宣稱自創(chuàng)“教研系統(tǒng)流程化、服務(wù)定制化”，但用戶對此似乎并不買單。

打開孚惠教育App可以發(fā)現(xiàn)，注安課程從2020年基礎(chǔ)入門班定金課到21年VIP無憂班，報課金額從500元到7980元金額不等。當(dāng)詢問客服本科學(xué)歷報考相關(guān)要求時，客服表示，本科學(xué)歷安防類相關(guān)專業(yè)，工作需滿3年；其他專業(yè)，工作需滿5年。

對于沒有相關(guān)工作經(jīng)驗的問題，該客服表示，只要工作年限滿足即可，例如文員等無工作經(jīng)驗也可進(jìn)行報考。

但事實上，注冊安全工程師報考有明文規(guī)定，工作經(jīng)驗必須為從事安全生產(chǎn)相關(guān)業(yè)務(wù)。其中對本科學(xué)歷報考規(guī)定為：具有安全工程及相關(guān)專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)滿3年；或具有其他專業(yè)大學(xué)本科學(xué)歷，從事安全生產(chǎn)業(yè)務(wù)滿5年?！?/p>

　　截止目前，黑貓投訴、聚投訴平臺顯示，孚惠教育如今的投訴量累計超百條，其中“虛假宣傳”、“誘導(dǎo)消費(fèi)”等為投訴重災(zāi)區(qū)。 

今年11月14日，匿名用戶在黑貓投訴稱，孚惠教育每天微信推銷進(jìn)行騷擾，其表示自身年齡和工作年限均不符合規(guī)定，但報名老師稱可以通過企業(yè)輔助報名方式參加考試，且該方式報考資格同樣受到國家承認(rèn)。6天后，另有用戶投訴稱，其從今年8月以來，經(jīng)常接到孚惠教育電話推銷，商家說該證件可以掛靠，掛靠費(fèi)用不低于六萬元，其花費(fèi)3180元報名后，發(fā)現(xiàn)國家法律有明文規(guī)定不允許此類證書掛靠，遂要求退款，但商家拒不退款。該用戶認(rèn)為，孚惠教育知法犯法，故意以盈利為目的用高額的掛靠費(fèi)用誘導(dǎo)消費(fèi)者并對相關(guān)的法律風(fēng)險只字未提。

　　對孚惠教育而言，推動學(xué)員順利報考，一定要在合規(guī)的前提上，如若真如上述投訴人反饋所述，孚惠教育通過企業(yè)輔助報名，證件掛靠等違規(guī)方式報考注冊安全工程師職業(yè)資格證，無異于掩耳盜鈴，無論是對報考學(xué)員還是自身品牌而言，都是極其不負(fù)責(zé)任的行為。此外，過度推廣營銷甚至已經(jīng)達(dá)到用戶騷擾級別，短期來說或許能實現(xiàn)用戶存量的抬升，但長期而言，對品牌名譽(yù)都是不可逆的損害。

(2020年12月14日15:09  中國經(jīng)濟(jì)網(wǎng)  責(zé)任編輯：朱赫)

孚惠教育虛假宣傳,欺騙誘導(dǎo)消費(fèi),要求退還全部學(xué)費(fèi)12980元!...

明顯被騙。 孚惠教育前前后后一共讓我交19980元,我實際交了12980元,現(xiàn)在我申請孚惠教育退還我所有費(fèi)用共計12980元。聲明:1.以上內(nèi)容僅代表投訴者本人,不代表黑貓投訴立場。2...

tousu.sina.com.cn/complaint/vi...

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