在剛剛結(jié)束的首屆中國城市智慧旅游營銷方案評選暨城市目的地營銷實戰(zhàn)研討會上，淶水縣野三坡參評的營銷方案榮獲“優(yōu)秀創(chuàng)意獎”。在這份籌備歷時5個月的營銷方案中，歸納總結(jié)了野三坡自身成功有效的營銷方式、策略，該方案最終在100多個參評城市中脫穎而出，一舉獲獎。

野三坡，這一淶水乃至全市旅游的“金字招牌”，在發(fā)展大旅游的進(jìn)程中，明確思路，創(chuàng)新理念，充分發(fā)揮資源優(yōu)勢，品牌效應(yīng)日益顯現(xiàn)。

軟硬件同步提升 旅游業(yè)高位增長

作為“十二五”開局之年，今年也是野三坡景區(qū)加速發(fā)展的一年。在成功晉級國家5A級旅游景區(qū)和實施環(huán)首都綠色經(jīng)濟(jì)圈戰(zhàn)略共同推動下，景區(qū)的美譽(yù)度、知名度不斷提升。

今年以來，京、津、冀客源增幅較快，內(nèi)蒙古、山東、遼寧、山西、吉林、河南等客源穩(wěn)步增長，客源半徑由600公里拓展到1200公里。

如此大幅度的客源增長，既要讓游客進(jìn)得來，還能留得下，提高軟硬件服務(wù)質(zhì)量就成為重中之重的工作。

在野三坡景區(qū)，時時可以感受到軟硬件提升帶來的變化。景區(qū)一方面不斷完善旅游配套基礎(chǔ)設(shè)施，對檢票處、售票處、電子門禁系統(tǒng)進(jìn)行升級改造；新建百里峽景區(qū)步游路1100米，實現(xiàn)電瓶車道與人行道分離；投資1000萬元實施野三坡污水處理廠項目……一系列的項目建設(shè)使得景區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施功能日趨完善，承載力進(jìn)一步增強(qiáng)。

硬件提升了，人性化服務(wù)同樣要跟進(jìn)。“不讓一個游客在景區(qū)受委屈”是野三坡樹立的以人為本服務(wù)理念。

為給游客創(chuàng)造一個優(yōu)美、整潔的游覽環(huán)境，景區(qū)每100米就配備1名保潔員，每個路段都要達(dá)到 “三無”（無一個煙頭、無一片廢紙、無一個垃圾袋）標(biāo)準(zhǔn)。為保證第一時間解決游客在游玩過程中遇到的困難與問題，景區(qū)投訴電話24小時暢通，及時聽取游客意見，促進(jìn)工作改進(jìn)，構(gòu)建文明誠信景區(qū)，景區(qū)一年來沒有發(fā)生一起安全事故和惡性投訴事件。

多舉措宣傳營銷 打造一流大景區(qū)

打開野三坡官方網(wǎng)站的主頁，清新淡雅的畫面配以簡潔流暢的文字讓人眼前一亮，網(wǎng)站內(nèi)容從旅游產(chǎn)品介紹到景區(qū)動態(tài)一應(yīng)俱全，單是自駕車線路導(dǎo)航一項，就列出了26條路線供游客選擇。

改版更新后的野三坡官方網(wǎng)站，信息更加及時、生動，并與泰山、黃山等28家知名景區(qū)網(wǎng)站鏈接。截至11月中旬，網(wǎng)站瀏覽量由年初的850105人次上升到2120723人次，日最高點擊量11403人次。

打“文化牌”，實施多元化品牌戰(zhàn)略，豐富旅游內(nèi)涵。大型舞蹈史畫《印象野三坡》經(jīng)過幾年的完善，已日漸成為野三坡旅游一項必不可少的內(nèi)容。今年初，景區(qū)從節(jié)目編排、舞臺設(shè)計、燈光等方面進(jìn)行再次完善，文化性、娛樂性、參與性更加突出。據(jù)統(tǒng)計，今年《印象野三坡》共演出183場，接待游客38萬人次，門票收入近千萬元。

為進(jìn)一步擴(kuò)大品牌影響力，野三坡多管齊下，采取多樣手段提升品牌知名度。

野三坡管委會主任劉清源表示，堅持“以人為本”理念，實施“大旅游、大景區(qū)、大產(chǎn)業(yè)”發(fā)展戰(zhàn)略，按照做精、做美、提高的要求，盡快啟動龍門天關(guān)深度開發(fā)等項目，積極開發(fā)旅游特色商品、紀(jì)念品，延長產(chǎn)業(yè)鏈條，優(yōu)化產(chǎn)業(yè)結(jié)構(gòu)，形成百業(yè)促旅、融合互動的整體格局。

按照野三坡未來五年規(guī)劃原則，將堅持因地制宜，突出優(yōu)勢，推動旅游業(yè)特色化發(fā)展；堅持節(jié)能環(huán)保，合理利用資源，實現(xiàn)旅游業(yè)可持續(xù)發(fā)展，逐步把野三坡打造成為環(huán)首都經(jīng)濟(jì)圈產(chǎn)業(yè)帶上國際一流的休閑度假、觀光旅游基地。