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河北省保定市淶水縣三坡鎮(zhèn)
以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線
多舉措推進河北旅游業(yè)高質(zhì)量發(fā)展
為加快把旅游業(yè)培育成為河北省國民經(jīng)濟戰(zhàn)略性支柱產(chǎn)業(yè),全省旅游業(yè)以供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革為主線,多舉措融合發(fā)展。尤其在全省構(gòu)建“一圈兩帶兩區(qū)多點”的旅游空間布局,形成“山海相連、城鄉(xiāng)交融、全域覆蓋、區(qū)域協(xié)同”的旅游發(fā)展大格局建設中,智慧農(nóng)業(yè)、農(nóng)民參與管理、切實性的服務、旅游數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)等方面的拓展和創(chuàng)新,將更好地發(fā)揮帶動和促進作用。
智慧農(nóng)業(yè)助力河北發(fā)展全域旅游
“小麥繞村苗郁郁,柔桑滿陌椹累累”“大杏金黃小麥熟”,這樣的風光,在河北比比皆是。作為農(nóng)業(yè)大省,京畿福地物產(chǎn)豐富,可耕地面積達600多萬公頃。糧食播種地占耕地總面積的百分之八十以上,是景區(qū)景點在空間上互連的紐帶。
智慧農(nóng)業(yè)的規(guī)模化、標準化和智能化的作業(yè)過程,既是豐富的旅游資源,也是愛國主義教育的素材。猶如工業(yè)旅游一樣,它具有一定的可觀賞性。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)的動感畫面與田園風光一起,構(gòu)成了河北農(nóng)村的全新風景線。與景區(qū)資源互為補充,點線結(jié)合成面并連為片。一年有四季,四季景各異,能有力提高游客的重游率、年游率。
智慧農(nóng)業(yè)成為旅游要素,豐富旅游線路景觀,增強了景區(qū)之間的地理鄰近感。主題特征的景區(qū)、特色小鎮(zhèn)逐漸向旅游的聚集點、輻射點和樞紐點演變,增加了旅游的可選擇性,吸引外地游客到此一游,故地重游,進而發(fā)展為區(qū)域常態(tài)游。全域旅游,河北還在起步階段。農(nóng)業(yè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)的唯美化、風景化和品牌化建設將助力河北旅游由“慢旅快游”“快旅慢游”步入“邊旅邊游”新階段。
農(nóng)民參與管理助力全域旅游形成特色
河北3000萬農(nóng)民的恩格爾系數(shù)雖然在2015年就已經(jīng)達到28.57%,但仍有300余萬的貧困人口。加之傳統(tǒng)生活觀念影響,社會調(diào)查結(jié)果表明多數(shù)農(nóng)民很少有旅游的經(jīng)歷。發(fā)展智慧農(nóng)業(yè)將解放勞動力。全域旅游將使沿途農(nóng)民成為旅游資源的創(chuàng)造者、旅游活動的導引者、旅游系統(tǒng)的管理參與者。管理既服務,農(nóng)民參與管理能在服務中提升認識,轉(zhuǎn)變觀念,在縮小城鄉(xiāng)差異實踐中,逐步實現(xiàn)旅游系統(tǒng)中身份的轉(zhuǎn)換。
“人馬未動,糧草先行”,強關(guān)聯(lián)、高邊際成本的旅游活動是高品質(zhì)生活方式的必然追求。旅游消費者從籌備到體驗,旅游活動生命周期中的每一個環(huán)節(jié)都離不開消費服務。消費者每一個局部性的經(jīng)歷,都是對消費服務的檢驗,都影響著對目的地旅游品質(zhì),整體性評價與再認識。
農(nóng)民參與管理,在城鄉(xiāng)差異中挖掘旅游要素,自身的潛在資源轉(zhuǎn)化為優(yōu)質(zhì)資源,滿足了旅游消費日常生活化的休閑需求。近年來,各地城鎮(zhèn)節(jié)假日居民的就近多頻次的旅游消費,提升了幸福感。同時催生了增加和提升旅游供給。農(nóng)民在參與中不斷提高服務質(zhì)量,在服務標準化、規(guī)范化建設中提升管理水平,在信息公開化、服務透明化中樹立著誠信和樂享的品牌。游客的信賴度和認可度,無疑將助力全域旅游,推動京津游客數(shù)量實現(xiàn)快速增長。
急游客所急的服務,助力提升旅游品質(zhì)
大眾旅游重在品質(zhì)。高品質(zhì)的旅游是以旅游過程中貼心服務為保障的。如“廁所革命”這些關(guān)系民生、急游客所急的切實服務,是為游客創(chuàng)造高品質(zhì)旅游服務不可缺少的環(huán)節(jié)。大量事實表明,無數(shù)類似舉措補齊的不僅是旅途短板,更提升了全域旅游的品質(zhì)。
河北省位于黃河下游華北大平原,溫帶大陸性季風氣候,四季分明,寒暑懸殊。年均2400—3100小時的年日照時數(shù)可謂是得天獨厚的優(yōu)勢。即使是在寒冷少雪的冬季,丘陵、山地也是體育、健身和養(yǎng)生等旅游主題的首選去處,甚至是一種常態(tài)化的生活方式。石家莊城鎮(zhèn)居民家庭旅游社會調(diào)查數(shù)據(jù)分析表明,雙休日自駕游年次數(shù)已超過10次,選擇丘陵、山地非景點的家庭超過六成。這些不需長時間精心計劃、不需太多行裝、不需太多時間,可隨時出發(fā)且出行目的地和活動內(nèi)容比較簡單的“微旅游”,在河北全域已經(jīng)成熟。
應對隨性的“微旅游”,必須保證游客進得來、散得開、玩得好。旅途中的他們或倚山小憩,或踏青賞花,“一口熱水,一口熱飯”的切實服務,既暖身又暖心。調(diào)查的情況看,游客在旅途中,從零距離接觸目的地到盡興游,急需的是無明火、便捷式可攜帶的熱源產(chǎn)品。全域旅游人性化管理必須解決類似問題。近年的旅游實踐,安全熱源產(chǎn)品一旦滿足需要,冬季國內(nèi)外游客,尤其是京津冀區(qū)域內(nèi)游客停留天數(shù)和日均消費必將大幅提升。
構(gòu)建旅游數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng),提升企業(yè)競爭力
旅游數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)是游客與旅游產(chǎn)品相互匹配的橋梁,是始于游客又止于游客的動態(tài)閉合系統(tǒng)。該系統(tǒng)的規(guī)模可大可小,大至整個行業(yè)、某一個領(lǐng)域,小至一個企業(yè)。系統(tǒng)建設的關(guān)鍵是具有自我生存能力和智能化的特性。系統(tǒng)應借助信息化平臺技術(shù),全省統(tǒng)一架構(gòu),將供消雙方不同來源、不同結(jié)構(gòu)的數(shù)據(jù)整合到一個平臺,涵蓋大數(shù)據(jù)的分析與應用,覆蓋旅游企業(yè)復雜的場景,并源源不斷地補充新的數(shù)據(jù),數(shù)據(jù)再為應用服務,周而復始地保持系統(tǒng)的活力。
我省入境游和散客游呈現(xiàn)明顯區(qū)域特性。國家有關(guān)部門公布的統(tǒng)計數(shù)據(jù)表明,我省入境游的國內(nèi)游客多來自本地區(qū)和周邊地區(qū),遠遠滯后于京津國際化都市的入境游人次與消費總量。借力京津,服務京津,營造河北特色的精品,將京津居民、入京津的國內(nèi)外游客吸引到河北,體驗不一樣的感覺。這需要以數(shù)據(jù)為支撐的精準服務,以旅游數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)為基石的市場分析與預測。
在大數(shù)據(jù)分析背景下,旅游企業(yè)應對區(qū)域資源進行深度的細分和挖掘,與京津旅游產(chǎn)品形成互補和對接,突出特色打造精品。在大數(shù)據(jù)分析背景下,企業(yè)針對不同目標人群建設區(qū)域的細分營銷體系,建立多層次精準營銷渠道。借此企業(yè)能及時捕捉游客需求的變遷,提高對新的應用場景、新技術(shù)、新模式、新業(yè)態(tài)的洞察、辨析與響應能力,在不斷創(chuàng)新迎合、引導游客需求中提升入境游客數(shù)量。
河北旅游業(yè)正處于成為支柱性產(chǎn)業(yè)的過渡期。各地一方面需要多部門之間的協(xié)同與聯(lián)動,產(chǎn)品定位實現(xiàn)供需結(jié)合,景色與主題的點線面融合。另一方面需要不斷加大對旅游業(yè)的投入和多層次供給。全省的“一二十百千”旅游項目建設中,強化企業(yè)的數(shù)據(jù)意識,將構(gòu)建起良好的旅游數(shù)據(jù)生態(tài)系統(tǒng)。注重企業(yè)級、區(qū)域資源級數(shù)據(jù)系統(tǒng)的管理與維護,提升數(shù)據(jù)分析能力,變自發(fā)式旅游供給為數(shù)據(jù)驅(qū)動的預測式、決策式供給,將科學應對潛在游客井噴式增長,彌補短板和經(jīng)驗不足的弊端。
歷史性發(fā)展的機遇期、窗口期,賦予了河北旅游前所未有的動力。多措并舉,河北旅游業(yè)必將實現(xiàn)新跨越、譜寫新篇章。