中國會(huì)展業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展研討會(huì)現(xiàn)場，業(yè)界專家與聽眾分享自己對(duì)于會(huì)展業(yè)創(chuàng)新的思考。記者 楊藝 攝

中國會(huì)展業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展研討會(huì)現(xiàn)場，業(yè)界專家與聽眾分享自己對(duì)于會(huì)展業(yè)創(chuàng)新的思考。記者 楊藝 攝

新的一年，會(huì)展業(yè)有哪些新“風(fēng)口”，重慶會(huì)展又該如何創(chuàng)新發(fā)展？3月5日至8日，中國會(huì)展業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展研討會(huì)暨第二屆中國會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)在重慶國際博覽中心(以下簡稱重慶國博)舉行，一眾會(huì)展業(yè)界大咖，以及科大訊飛、甲骨文、思愛普(SAP)等企業(yè)相關(guān)負(fù)責(zé)人來渝分享心得，探索會(huì)展行業(yè)如何跨界創(chuàng)新。

關(guān)鍵詞 綠色會(huì)展

今年，由中國綠色會(huì)展聯(lián)盟舉辦的中國會(huì)展業(yè)綠色可持續(xù)發(fā)展研討會(huì)首次移師重慶。中國綠色會(huì)展聯(lián)盟成立于2016年，主要致力于通過推動(dòng)信息技術(shù)在會(huì)展運(yùn)營管理中的應(yīng)用，實(shí)現(xiàn)會(huì)展科技創(chuàng)新、便捷管理，降低會(huì)展運(yùn)營管理成本、環(huán)境污染以及能源消耗。

研討會(huì)為何移師重慶？

“作為國內(nèi)最早踐行綠色發(fā)展理念的場館之一，近年來，重慶國博踐行綠色會(huì)展理念，綠色會(huì)展建設(shè)取得成效?！敝袊G色會(huì)展聯(lián)盟相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹。

如重慶國博積極探索展會(huì)展臺(tái)撤、清、運(yùn)一體化服務(wù)管理模式，強(qiáng)化對(duì)展會(huì)現(xiàn)場“生料加工”和“現(xiàn)場涂刷”的管理等，就較好體現(xiàn)了綠色辦展理念。當(dāng)前，重慶國博還大力推進(jìn)無紙化服務(wù)，通過提供自助租賃系統(tǒng)、建立項(xiàng)目管理系統(tǒng)等數(shù)字化系統(tǒng)來減少紙張的使用。

關(guān)鍵詞 跨界創(chuàng)新

據(jù)悉，中國會(huì)展創(chuàng)新者大會(huì)旨在打造重慶會(huì)展業(yè)自有活動(dòng)品牌，大會(huì)已連續(xù)兩年在重慶舉行。本屆大會(huì)以跨界創(chuàng)新為主題，探討會(huì)展行業(yè)該如何跨界發(fā)展。

“國際化、資本化、智能化，是未來會(huì)展發(fā)展的必然趨勢，也是重慶會(huì)展要發(fā)展的方向。”永安信控股董事局主席喬志杰認(rèn)為，首先是國際化，現(xiàn)在展會(huì)分成國內(nèi)、國際，但未來任何一個(gè)展會(huì)都是全球化的，因此重慶要積極引進(jìn)全球性的展會(huì)，占領(lǐng)國際化發(fā)展先機(jī)。其次，會(huì)展的資本化，當(dāng)前國內(nèi)會(huì)展主要靠展場租金盈利，模式比較單一，可以嘗試展館收益權(quán)的證券化，將未來十年或二十年的收益權(quán)打包做成一個(gè)金融產(chǎn)品，一邊讓全民受益和享受，另一邊則可以利用這些資金收購或新建更多的場館。第三是智能化，會(huì)展業(yè)要率先實(shí)現(xiàn)更多的智能化，從參展到最后的撤展都進(jìn)行智能化管理，甚至可以做線上的數(shù)字會(huì)展。

“重慶在引入會(huì)展的時(shí)候，既要引入展會(huì)本身，又要引入展會(huì)專業(yè)和技術(shù)。”北京雅森展覽有限公司總經(jīng)理謝宇提出，在多媒體時(shí)代，展會(huì)的品牌、渠道、新品展示三大功能正在弱化。因此，會(huì)展創(chuàng)新要把準(zhǔn)幾個(gè)點(diǎn)：一是在行業(yè)基礎(chǔ)上創(chuàng)新，精準(zhǔn)理解行業(yè)，做全做強(qiáng)產(chǎn)業(yè)鏈；第二要立足當(dāng)下創(chuàng)新，要結(jié)合當(dāng)前經(jīng)濟(jì)發(fā)展趨勢來創(chuàng)新；第三要做技術(shù)、想未來，運(yùn)用5G、VR、AI等新技術(shù)助力創(chuàng)新。

廣東組展企業(yè)協(xié)會(huì)會(huì)長劉松萍則認(rèn)為，會(huì)展要跨界創(chuàng)新發(fā)展，首先要深耕行業(yè)，從縱深的方向把行業(yè)產(chǎn)業(yè)鏈做透；其次，要根據(jù)社會(huì)的熱點(diǎn)及其發(fā)展趨勢，來尋找行業(yè)新的發(fā)展；第三，則要順應(yīng)潮流，借用技術(shù)的力量來發(fā)展會(huì)展業(yè)；第四，則是要有前瞻性，行業(yè)最早的信息或者行業(yè)最早的變化都是在展會(huì)中首先體現(xiàn)出來，因此會(huì)展人要看到并用好這些變化，從而引領(lǐng)行業(yè)。

關(guān)鍵詞 智慧會(huì)展

本次大會(huì)上，智慧會(huì)展成一大熱詞。

北京逸格盛視大數(shù)據(jù)科技有限公司CEO馬昕認(rèn)為“數(shù)據(jù)賦能會(huì)展”主要包括三方面：一是大數(shù)據(jù)，第二是應(yīng)用，第三是平臺(tái)。他認(rèn)為，現(xiàn)在會(huì)展大數(shù)據(jù)包含兩部分：一部分是會(huì)展行業(yè)的數(shù)據(jù)，另一部分是整個(gè)互聯(lián)網(wǎng)行業(yè)的數(shù)據(jù)。未來這兩部分?jǐn)?shù)據(jù)應(yīng)該進(jìn)行交換，支撐不同應(yīng)用場景的業(yè)務(wù)需求。

“會(huì)務(wù)服務(wù)就是會(huì)展行業(yè)的產(chǎn)品，要如何改善服務(wù)帶來創(chuàng)新？這就需要向BAT等互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)學(xué)習(xí)如何用數(shù)字化營銷和客戶、消費(fèi)者、粉絲互動(dòng)?！奔坠俏臓I銷云中國區(qū)總經(jīng)理?xiàng)畈ㄕJ(rèn)為，展商和觀眾有較好的參展體驗(yàn)非常重要。要做到這一點(diǎn)，一方面要通過智能科技做好參展商的服務(wù)工作，另一方面要通過人流數(shù)據(jù)采集、展位人流追蹤、展區(qū)熱力圖等技術(shù)實(shí)現(xiàn)專業(yè)觀眾的數(shù)據(jù)化溝通。

思愛普大中華區(qū)總經(jīng)理閔勇則認(rèn)為，會(huì)展要利用好大數(shù)據(jù)，圍繞提升客戶體驗(yàn)進(jìn)行創(chuàng)新。當(dāng)展會(huì)拿到客戶數(shù)據(jù)、企業(yè)運(yùn)營數(shù)據(jù)、體驗(yàn)數(shù)據(jù)時(shí)，就有機(jī)會(huì)創(chuàng)新商業(yè)模式，提供增值服務(wù)。比如給觀眾做一個(gè)App指南，為他心儀的參展商做一個(gè)導(dǎo)購等，這些體驗(yàn)增強(qiáng)都將提升客戶體驗(yàn)。