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浙江省杭州市淳安縣大墅鎮(zhèn)
經(jīng)縣文明委研究,我縣正式開展文明創(chuàng)建助力“最多跑一次”改革主題實踐活動,全面提升全縣公共服務(wù)窗口單位文明創(chuàng)建水平。
此次活動,從與群眾和企業(yè)生產(chǎn)生活關(guān)系最緊密的領(lǐng)城和事項做起,充分發(fā)揮窗口單位、文明單位、青年文明號等示范引領(lǐng)帶動作用,為全縣“最多跑一次”改革營造良好的社會氛圍和與論環(huán)境,進一步增強人民群眾的獲得感和幸福感。
在實踐中,將開展“最美系列”評選表彰活動。組織廣大群眾開展“我眼中的最美辦事窗口”推薦點贊活動和“最美辦事窗口”“最美辦事員(代辦員)”系列評選活動,評比表彰一批一線窗口單位攻堅克難、貢獻突出的先進集體和先進個人。開展文明單位助力“最多跑一次”活動。組織各級文明單位干部職工在辦事窗口擔(dān)任“最多跑一次”改革服務(wù)志愿者,為群眾提供咨詢引導(dǎo)服務(wù),展示文明單位良好形象。
同時,開展文明機關(guān)助力“最多跑一次”活動。結(jié)合支部主題黨日活動,組織機關(guān)黨員干部開展助力“最多跑一次”改革志愿服務(wù)活動,當(dāng)好辦事群眾“陪跑員”,感受窗口受理人員服務(wù),了解群眾反饋的問題和建議。開展“青年文明號”助力“最多跑一次”活動。深入推行亮明品牌標(biāo)識、亮明號手承諾、亮明活動主題的“三亮”機制,實踐“六個一”行動,助推改革新成效。
另外,開展城市文明督導(dǎo)員專項督查行動,邀請縣人大代表、政協(xié)委員的市民代表組成的城市文明督導(dǎo)員參與明察暗訪和不定期巡查,針對窗口服務(wù)、工作流程、崗位紀(jì)律等提出意見建議。同時鼓勵群眾積極建言獻策,廣泛聽取、征詢來自社會各界的寶貴意見建議。