天臺山風(fēng)景區(qū)景色秀麗，可概括為“古、清、奇、幽”四個字。赤城棲霞、雙澗回瀾、華頂秀色、瓊臺月夜等被稱為天臺八景。自古以來有“大八景，小八景，有名有勝三十景，究竟共有多少景，數(shù)來數(shù)去數(shù)不清”之說。六年間，雖然天天都能見到此般美景，但我還是會為自然的瑰麗而傾倒。

我是天臺山游客中心一名普通的咨詢臺工作人員，每天的工作就是在游客服務(wù)中心大廳的咨詢臺前為游客朋友們答疑解惑，做好引導(dǎo)工作，同時也扮演著傾聽意見和收集建議的角色，起著傳遞作用。

是我職業(yè)生涯中非常平常的一年。這一年里，服務(wù)過的游客成千上萬，雖然平淡，但每一次的服務(wù)都是我新的成長。

“臺州人免費游臺州”正式實施，臺州智慧旅游公眾平臺也同時上線。5月21日，是新政落地第一天，我早已在手機上關(guān)注了平臺，嘗試了預(yù)約流程，滿懷期待等待平臺來景區(qū)的第一撥臺州游客。雖然時間已過去半年，我還深深地記得一家六口一行游客來到游客中心咨詢的場景。他們當(dāng)時只有一天時間，讓我推薦一下合適的景區(qū)路線。考慮到他們的時間和希望進行相對深度體驗的要求，我推薦了石梁和瓊臺兩個景區(qū)，一天時間足夠他們細(xì)細(xì)游覽，慢慢品味。

與我溝通時，這幾名游客用的都是普通話，然而就在咨詢結(jié)束時，我似乎聽到幾句有點熟悉的臺州方言。沒多想，我開口叫住了準(zhǔn)備去窗口買票的他們。詢問之后，發(fā)現(xiàn)這是玉環(huán)來的一家人。我告訴他們，工作日期間通過智慧旅游平臺可以享受到“臺州人免費游臺州”的政策。這讓他們很驚喜，他們表示聽說過這個政策，但是沒想到自己意外趕上了。一行人掏出手機，成功生成了電子票，在檢票口掃描二維碼就直接入園。

玉環(huán)來的客人們對平臺感到很新奇，連連稱贊。我就繼續(xù)說，告訴他們這個平臺除了預(yù)約免費門票，省去排隊買票時間，還可以了解臺州各地區(qū)的天氣、美食、住宿、購物等等相關(guān)信息。聽完介紹后，他們表示這個平臺很方便，政策很貼心。聽到游客的好評，我也覺得非常有成就感。

這一天是我工作中無比普通的一天，這一行游客是我服務(wù)的成千上萬客人中的一小撥，但是從他們身上我看到了惠民政策給市民帶來的歡樂。