潿洲船票“一票難求”導(dǎo)致了社會(huì)的關(guān)注。七月二十三日，北海市旅游協(xié)會(huì)召集各方代表開會(huì)，協(xié)調(diào)處理這一問題。

八月七日，北部灣旅游股份有限公司負(fù)責(zé)人作出答復(fù)。他們否認(rèn)新繹旅游社擁有訂票特權(quán)的說法。對于每日3000張船票的去向，他們的說明為：55%屬于提前預(yù)定，30%是散客，15%為應(yīng)急。七月二十三日之前，旅游社的訂票方法是繳納20%預(yù)付款預(yù)訂，先到先得沒有限制;散客票提前24小時(shí)在窗口銷售。

該負(fù)責(zé)人稱，船票供需矛盾的因素是“潿洲島在全國的知名度連續(xù)上升”，今年游客量近乎井噴?！凹由辖衲晡髂霞撅L(fēng)姍姍來遲，影響了暑期旺季的旅客運(yùn)輸，打亂了旅客上島計(jì)劃及船舶調(diào)度計(jì)劃，造成客戶集中上島，從而出現(xiàn)了個(gè)別時(shí)段船票供不應(yīng)求的現(xiàn)象”。因此，該公司增加了一艘新船，以增加運(yùn)力。

這位負(fù)責(zé)人坦承，原來售票方法存在漏洞，有個(gè)別旅游社虛構(gòu)團(tuán)隊(duì)以操縱票源。對此，該公司決定，從七月二十三日開始，旅游旺季旅游社預(yù)訂船票時(shí)，需提供團(tuán)員名單(即“訂票實(shí)名制”)、全額繳納預(yù)付款，以此扼制倒票現(xiàn)象。因?yàn)榇币言缫杨A(yù)訂至八月二十一日，所以，真正開始實(shí)行“訂票實(shí)名制”要到八月二十一日。

隨著潿洲島被評上國內(nèi)最漂亮海島，上島的游客日益增多。但是，進(jìn)入旅游旺季后的這幾個(gè)月，上潿洲島的船票卻很難買。很多旅游社埋怨：團(tuán)隊(duì)預(yù)訂沒有準(zhǔn);窗口排隊(duì)買不到;就算是排隊(duì)，也是一人限買3張……每日3000張的上島船票到底去了哪?負(fù)責(zé)經(jīng)營北海至潿洲島航線的，是北部灣旅游股份有限公司(原新奧海運(yùn)公司，下簡稱北部灣公司)。八月七日，該公司對船票去向作出解釋，并稱潿洲島船票快要實(shí)行“訂票實(shí)名制”。

潿洲島船票一票難求

八月初的一天，北海某旅游社票務(wù)小林早上6時(shí)就起來了。旅游團(tuán)當(dāng)天就要到北海了，可前往潿洲島的船票依舊沒有著落，他只好請幾名同事幫忙，到北海市內(nèi)的兩個(gè)售票窗口排隊(duì)。

小林告訴記者，潿洲島旅游是近幾年北海旅游的一個(gè)熱點(diǎn)。“我們七月初去北部灣公司訂票，被告知票已經(jīng)訂到八月中旬的了”。到窗口排隊(duì)，成了唯一的挑選。“窗口規(guī)定一個(gè)人只能買三張票，要買一個(gè)旅游團(tuán)的票，我們要排許多次”。

因?yàn)槊咳讼拶?/span>3張，從窗口排隊(duì)買來的票，船次、時(shí)間往往不一樣。一名旅游社的老總說：“有一次，我們有一個(gè)13個(gè)客人的團(tuán)，拿到了4種時(shí)間、船次的票。游客上島后，乘車、吃飯的安排都成了問題?！?/span>

有人利用船票牟取暴利

記者在調(diào)查中了解到，按照潿洲島日前的接待能力，北部灣公司每日賣出大概3000張船票。

多家旅游社負(fù)責(zé)人一致認(rèn)為，北海作為一個(gè)旅游城市，政府保障交通運(yùn)輸?shù)谋憷?，是保障行業(yè)健康發(fā)展的關(guān)鍵。“在服務(wù)行業(yè)越來越重視契約的年代，我們沒有辦法正常訂到船票，或是預(yù)訂后又拿不到，這讓我們在與游客的協(xié)議中很被動(dòng)。”一名旅游社負(fù)責(zé)人說。

許多旅游社的負(fù)責(zé)人把“一票難求”的怪象，歸咎于隸屬于北部灣公司的新繹旅游社擁有訂票特權(quán)和票務(wù)的不公開。在售票窗口旁邊，就掛著該公司旗下的“新繹旅游社”，業(yè)內(nèi)很多人士認(rèn)為，他們“不必自我組團(tuán)，拿著票坐等客人上門”。七月中旬的一天，售票處稱票已售完，可次日又冒出100多張票。

“個(gè)別有權(quán)力的人員在利用船票牟取暴利。有的時(shí)候我們需要船票，對方說沒有，卻提出把‘地接’轉(zhuǎn)給他們?！币粋€(gè)旅游社的票務(wù)人員說。