近年來，市委、市政府高度重視政風(fēng)行風(fēng)作風(fēng)建設(shè)，為暢通訴求渠道，解決社會關(guān)切和百姓反映強烈的問題，由日照日報社與12345政務(wù)服務(wù)中心聯(lián)合打造的《直通12345》專欄即日起開欄。

傾聽百姓生活大事小情、電話直通政府有關(guān)部門，群眾難題快速解決?！吨蓖?/span>12345》欄目將對群眾通過12345平臺反映的問題進(jìn)行梳理、調(diào)查，全心全意傾聽群眾訴求、第一時間跟蹤問題落實辦理情況，真實再現(xiàn)問題解決全過程。

《直通12345》欄目將通過輿論監(jiān)督，推動部門履職盡責(zé)努力化解矛盾、服務(wù)市民，力求做到“事事有落實、件件有回音”，進(jìn)一步推動政風(fēng)行風(fēng)改進(jìn)、行政效能提升，打造日照政務(wù)品牌影響力。

商戶破壞地下室承重墻 樓上居民“心慌慌”

11月8日，市民通過12345政務(wù)熱線反映，老城區(qū)海曲園小區(qū)3號樓西沿街地下室承重墻被商戶私自打通，用來經(jīng)營房屋中介，居住在樓上的居民很“心慌”，擔(dān)心存在安全隱患。

該市民介紹，海曲園小區(qū)3號樓西沿街的地下室原本就留一個西門，后來商戶又買了挨著該地下室的東側(cè)一間，并將中間的承重墻打通，變成了內(nèi)外貫通連在一起的兩間。

“一個月前后開始施工，前段時間已經(jīng)掛上了房屋中介的招牌，西沿街是正門，進(jìn)去后兩間地下室是貫通的，外間加內(nèi)間。承重墻給砸了，這幢樓能安全嗎？住在上面的居民怎么可能不擔(dān)心？”該市民表示。

11月14日，記者來到海曲園小區(qū)3號樓西沿街，看到房屋中介招牌已掛上，西沿街開著門，室內(nèi)兩間坐著幾位工作人員。

記者通過物業(yè)了解到，商戶不僅把承重墻砸出一個門，還破壞了地圈梁，向下挖了近10公分。物業(yè)曾進(jìn)行多次勸導(dǎo)，但效果不大，無奈下達(dá)了告知書，要求限期完成整改；商戶置之不理，物業(yè)只能上報行政主管部門處理。

隨后，記者聯(lián)系了市住建局物業(yè)管理科，相關(guān)工作人員介紹，接到居民反映的問題后，他們第一時間進(jìn)行了受理，到小區(qū)物業(yè)了解了情況，接著到現(xiàn)場進(jìn)行了查看，進(jìn)行了詢問調(diào)查，發(fā)現(xiàn)商戶確實破壞了承重墻和地圈梁，于是要求物業(yè)給予商戶停水停電。同時要求商戶及時采取加固措施，責(zé)令進(jìn)行改正，并對其下達(dá)限期整改通知書，要求商戶整改到位，找有資質(zhì)的第三方鑒定機構(gòu)出具《安全鑒定報告》，如果商戶在限期內(nèi)整改不到位或者拒不整改，住建部門將啟動行政執(zhí)法程序，作出行政處罰。