一場(chǎng)沒(méi)有硝煙的品牌與平臺(tái)的“戰(zhàn)爭(zhēng)”已經(jīng)悄然打響，72個(gè)小時(shí)過(guò)后，潛藏在無(wú)數(shù)國(guó)人心中消費(fèi)欲望，將如洪水猛獸般徹底釋放。

不出意外，一個(gè)超過(guò)千億元的新電商交易紀(jì)錄即將誕生，而在消費(fèi)的快感褪去后，總會(huì)有數(shù)以百計(jì)的消費(fèi)者成為被新舊交織的消費(fèi)陷阱收割的“韭菜”。但無(wú)論是新紀(jì)錄還是新教訓(xùn)，文化和旅游市場(chǎng)的消費(fèi)都是不可忽視的存在。

在旅游“雙十一”的終極狂歡到來(lái)之前，不妨來(lái)聽(tīng)聽(tīng)那些全世界到處飛的旅游達(dá)人如何看待或參與這場(chǎng)狂歡，旅游企業(yè)為這場(chǎng)狂歡做了哪些“彩排”，當(dāng)然，還有鳳凰網(wǎng)旅游為你準(zhǔn)備的“避坑指南”。

雙十一將至旅游達(dá)人都買啥？

對(duì)于想在“雙十一”搶購(gòu)一款高性價(jià)比的旅游產(chǎn)品，但又迷失在海量降價(jià)信息的人們來(lái)說(shuō)，那些滿世界到處飛的旅游達(dá)人在“雙十一”都關(guān)注啥？買了啥？無(wú)疑具有一定的參考價(jià)值。

鳳凰網(wǎng)旅游調(diào)查發(fā)現(xiàn)，對(duì)于在“雙十一”期間有旅游產(chǎn)品購(gòu)買意愿的達(dá)人們來(lái)說(shuō)，國(guó)際機(jī)票以及“機(jī)+酒”產(chǎn)品成為今年“雙十一”期間關(guān)注的重點(diǎn)。

非洲風(fēng)光

資深旅游達(dá)人寒殘一葉告訴鳳凰網(wǎng)旅游：“‘雙十一’期間的國(guó)際機(jī)票價(jià)格優(yōu)勢(shì)明顯，尤其是境外長(zhǎng)線，這些產(chǎn)品的時(shí)間相對(duì)固定，都集中在出游的淡季?！毙±茁眯幸蚕蝤P凰網(wǎng)旅游表示，如果需要買的話會(huì)關(guān)注目的地的機(jī)票或者“機(jī)+酒”產(chǎn)品。

相比銷售火爆的日韓和東南亞旅游產(chǎn)品，非洲、南美、德國(guó)、奧地利、美國(guó)、加拿大成為旅游達(dá)人出游意愿最高的目的地。旅行家、專欄撰稿人寒江向鳳凰網(wǎng)旅游表示，在“機(jī)+酒”品類中，會(huì)更傾向于德國(guó)和奧地利。“德語(yǔ)區(qū)相對(duì)歐洲其他目的地來(lái)說(shuō)安全、性價(jià)比高，人也nice?！焙f(shuō)。

美國(guó)風(fēng)光

除此之外，旅游達(dá)人對(duì)于“雙十一”期間銷售的旅游產(chǎn)品不感興趣的理由，也是五花八門。旅行作家巴伐利亞酒神表示，“雙十一”的主要精力都放在買數(shù)碼產(chǎn)品和戶外用品上，不知道OTA上還有旅游特價(jià)產(chǎn)品。

比起旅游出行，知名旅游博主瀾曉溪vivi在“雙十一”更關(guān)注旅行中的日常美妝，時(shí)尚穿搭等心水好物?！爸饕綍r(shí)會(huì)比較忙，很難馬上鎖定自己未來(lái)1-2個(gè)月甚至更長(zhǎng)的時(shí)間，我的旅行更多時(shí)候挺任性的，是說(shuō)走就走的自由隨心?！?瀾曉溪vivi說(shuō)。

西藏風(fēng)光

作家、藏地旅行達(dá)人李初初則用實(shí)際行動(dòng)詮釋了“詩(shī)與遠(yuǎn)方”。“從來(lái)不買特價(jià)旅游產(chǎn)品，‘雙十一’我只買書，去年買了近兩萬(wàn)塊的書。”李初初表示，平臺(tái)上的旅游產(chǎn)品對(duì)于他來(lái)說(shuō)吸引力不大，他去過(guò)西藏的很多地方在地圖上甚至都沒(méi)有名字，更不具備成為旅游定制化產(chǎn)品的條件。千帆遠(yuǎn)澋也表示，一些大眾的旅游目的地已經(jīng)基本走遍了，而小眾目的地也沒(méi)有特價(jià)，所以也基本不會(huì)購(gòu)買。

紅包雨助興旅游企業(yè)各出奇招

盡管OTA大規(guī)模燒錢的時(shí)代已經(jīng)過(guò)去，但是在“雙十一”這一購(gòu)物狂歡節(jié)，仍免不了搬出慣用的“紅包雨”手段，激發(fā)游客的消費(fèi)欲望，也為自家的品牌活動(dòng)制造聲勢(shì)。當(dāng)?shù)蛢r(jià)優(yōu)勢(shì)已經(jīng)無(wú)法讓消費(fèi)者痛快買單，各家旅游企業(yè)也紛紛推出各具特色的品牌活動(dòng)，從品質(zhì)、服務(wù)等角度，繼續(xù)搶奪客源市場(chǎng)。

攜程：最高優(yōu)惠11111元推出“攜程旅游會(huì)員日”

今年“雙十一”期間，攜程上線了國(guó)內(nèi)外超過(guò)1000條熱門度假產(chǎn)品，分為私家團(tuán)、自由行、門票、海外玩樂(lè)、定制游、郵輪、游學(xué)、簽證等8大板塊，部分熱門產(chǎn)品推出半價(jià)優(yōu)惠，最低價(jià)格1元，最高優(yōu)惠11111元。

除優(yōu)惠活動(dòng)外，為期11天的“攜程旅游會(huì)員日”活動(dòng)從11月1日開(kāi)始持續(xù)至11日，并且確定今后每月11日為攜程旅游會(huì)員日，主題為：每月11，程意為你。

川藏線風(fēng)光

同程藝龍：百元紅包限時(shí)搶推出“公益雙11”

剛剛通過(guò)港交所上市聆訊的同程藝龍?jiān)诮衲辍半p十一”打出“紅包戰(zhàn)術(shù)”。在國(guó)內(nèi)酒店專場(chǎng)，用戶可一鍵領(lǐng)取價(jià)值75元的國(guó)內(nèi)酒店抵用券，在國(guó)際酒店專場(chǎng)，除了有70元的國(guó)際酒店通用券外，還有泰國(guó)、日本、美國(guó)、新加坡等熱門目的地的專享紅包。

機(jī)票方面，消費(fèi)者在領(lǐng)取15元的機(jī)票抵用券后，還可在每天10點(diǎn)限量搶1111張的百元機(jī)票紅包。此外，同程藝龍機(jī)票還聯(lián)合同程公益發(fā)起線上線下結(jié)合的“公益雙11”活動(dòng)，活動(dòng)中將送出金額不等的機(jī)票抵用券及飛機(jī)模型等禮品。

醉白池

中青旅遨游：提前4個(gè)月備戰(zhàn)出境游最高降1千

據(jù)了解，為備戰(zhàn)今年雙十一，中青旅遨游從七月開(kāi)始便規(guī)劃產(chǎn)品準(zhǔn)備庫(kù)存，以應(yīng)對(duì)雙十一期間龐大的預(yù)定量。爆款海島以及歐洲產(chǎn)品從10月20日開(kāi)啟預(yù)售，跟團(tuán)出境長(zhǎng)線的歐洲、美洲、澳新和中東非洲產(chǎn)品提前報(bào)名最高立減1000元/人，其他跟團(tuán)游和自由行產(chǎn)品也有不同程度的優(yōu)惠。

除了天貓的促銷活動(dòng)之外，中青旅的官網(wǎng)遨游網(wǎng)也準(zhǔn)備了以“放膽玩世界?品質(zhì)不打折”為主題的雙十一優(yōu)惠活動(dòng)，從品質(zhì)、深度等方面，為消費(fèi)者“謀福利”。

上海外灘

飛豬：瓜分千萬(wàn)紅包推出泰國(guó)跨年電音節(jié)

天貓雙11進(jìn)入第十年，人們瘋搶的不再只是商品，更有豐富的生活與旅行體驗(yàn)。飛豬在給到媒體的一篇“雙十一”活動(dòng)稿件中，大篇幅強(qiáng)調(diào)將于12月30日至31日在泰國(guó)芭提雅舉辦的KNOCKKNOCK跨年電音節(jié)。

為配合電音節(jié)推出的旅行套餐中也整合了機(jī)票、酒店、電音節(jié)門票、接駁車、接送機(jī)以及自由行等產(chǎn)品。盡管稿件中涉及“雙十一”優(yōu)惠活動(dòng)的篇幅有限，但是，鳳凰網(wǎng)旅游注意到，在飛豬App頭部的固定和滾動(dòng)位置，搶百元、千元優(yōu)惠券、瓜分1688萬(wàn)元紅包等優(yōu)惠活動(dòng)十分搶眼。

剁手跺腳前避坑指南拿走不謝

屢屢刷新交易額的“雙十一”購(gòu)物節(jié)背后，留下的不僅有購(gòu)物時(shí)的瘋狂，還有大量東西過(guò)期作廢的無(wú)奈，以及掉進(jìn)購(gòu)物陷阱的憂傷。根據(jù)《2017雙十一旅游消費(fèi)意愿報(bào)告》顯示，盡管低價(jià)已經(jīng)無(wú)法讓消費(fèi)者痛快下單，但是資源不確定的“預(yù)售”，卻被評(píng)為最大的“消費(fèi)陷阱”。

鳳凰網(wǎng)旅游調(diào)查發(fā)現(xiàn)，在飛豬App“雙十一”活動(dòng)頁(yè)中，包括酒店、度假、自由行以及部分機(jī)票產(chǎn)品中，預(yù)售的方式依然存在。

飛豬App“雙11”活動(dòng)頁(yè)截圖

如何規(guī)避“預(yù)售”的風(fēng)險(xiǎn)？作為入駐飛豬的商家之一，中青旅遨游網(wǎng)總裁助理、首席銷售官韓杰建議消費(fèi)者在購(gòu)買產(chǎn)品時(shí)，需要重點(diǎn)關(guān)注以下幾點(diǎn)：

1、旅游產(chǎn)品是體驗(yàn)性產(chǎn)品，消費(fèi)者在選擇產(chǎn)品時(shí)不要一味追求低價(jià)，更要關(guān)注后期的服務(wù)體驗(yàn)，選擇大品牌、老字號(hào)，有實(shí)力保障的公司；

嘉興

2、購(gòu)買前仔細(xì)閱讀產(chǎn)品詳情頁(yè)，比如訂單是不是可退可改的，中青旅的產(chǎn)品下單后（合同簽署前）行程可聯(lián)系客服更換日期或取消訂單；比如有些產(chǎn)品是需要兩人起訂才能享受優(yōu)惠；

3、優(yōu)惠產(chǎn)品一般有名額限制，根據(jù)天貓的規(guī)則，可以通過(guò)先交定金再補(bǔ)尾款的形式來(lái)提前預(yù)訂優(yōu)惠名額，用戶需要在雙11當(dāng)天及時(shí)補(bǔ)交尾款，以免造成定金損失，且無(wú)法享受雙十一優(yōu)惠價(jià)格；

古剎

值得一提的是，在推出“攜程旅游會(huì)員日”的獨(dú)立活動(dòng)品牌后，攜程在銷售方式上也與飛豬有著明顯的區(qū)別。攜程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，今年雙十一的旅游產(chǎn)品都是實(shí)價(jià)、實(shí)際庫(kù)存售賣，下單確認(rèn)即可出行，不需要先付定金、再跟商家確定出行日期和資源、價(jià)格。

此外，攜程方面表示，網(wǎng)上報(bào)團(tuán)旅游的消費(fèi)者需要與攜程簽訂旅游合同，出行前或行程中有問(wèn)題直接找攜程解決，在出現(xiàn)服務(wù)質(zhì)量問(wèn)題或者天災(zāi)人禍的時(shí)候，攜程提供“先行賠付”和重大災(zāi)害保障金等援助服務(wù)。

古鎮(zhèn)

采訪過(guò)程中，一些旅游達(dá)人也結(jié)合自己的經(jīng)驗(yàn)，向有意購(gòu)買旅游產(chǎn)品的消費(fèi)者給出了建議：

李初初：低價(jià)和打折不是目的，一分錢一分貨，要看自己想要什么服務(wù)。最好的愛(ài)不是需要愛(ài)你，而是想要愛(ài)你，對(duì)于旅游，也是如此。

北美

銹劍：不可否認(rèn)的確會(huì)有優(yōu)惠的商品，不過(guò)消費(fèi)者不能只被低價(jià)吸引，一定要看清楚商品的使用要求和限制，按需購(gòu)買選擇適合自己的，不沖動(dòng)不盲目就好。

小雷旅行：購(gòu)買之前，要認(rèn)準(zhǔn)酒店品牌以及機(jī)票的實(shí)用時(shí)間限制，仔細(xì)閱讀商品的詳情，同時(shí)結(jié)合自己的旅行需求，穩(wěn)準(zhǔn)狠的購(gòu)買。